Договор на регистрации почты

Документы, на основании и в соответствии с которыми Общество с ограниченной ответственностью «МАСТЕРХОСТ» (Оператор) оказывает услуги виртуального и физического хостинга, предоставляет серверное оборудование и программные продукты, а также оказывает услуги по внесению записи в реестр доменных имен (регистрация и продление доменных имен):

Публичная оферта Договор о предоставлении платных услуг (действует с 01.01.2019)

В соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ Публичная оферта не требует ее подписания сторонами, полным и безоговорочным принятием ( акцептом ) условий Публичной оферты считается регистрация в учетной системе Оператора с WWW‑сервера ( форма заказа ).

Неотъемлемые Приложения к Публичной оферте (Договору):

Приложение №1.1 Тарифы на услуги виртуального хостинга

Приложение №1.2 Тарифы на услуги виртуального выделенного сервера (VPS)

Приложение №1.3 Тарифы на выделенные серверы (dedicated)

Приложение №1.3.2 Тарифы на аренду выделенного сервера (dedicated) с гарантией оплаты

Приложение №1.4 Тарифы на услуги размещения оборудования (colocation)

Приложение №1.5 Тарифы на услуги электронной почты

Приложение №1.6 Тарифы на услуги по внесению записи в реестр доменных имен (действует с 01.01.2019)

Приложение №1.7 Тарифы на программные продукты

Приложение №1.8 Тарифы на услуги и работы по технической поддержке

Приложение №1.9 Тарифы на услуги предоставления SSL-сертификатов

Приложение №1.10 Тарифы на дополнительные услуги

Правила регистрации в учетной системе Оператора Определяют порядок регистрации в учетной системе и требования к предоставляемым данным Абонента

Правила оказания услуг, служб, сервисов и продуктов Устанавливают единые правила и требования, которые Абонент при пользовании услугами, службами и/или сервисами обязан соблюдать

Регламент №1 Регламент размещения оборудования (colocation)

Как заключить договор на продажу билетов?

Все очень просто!

1. Ознакомьтесь с текстом договора-оферты:
— для юридических лиц , в т.ч. ИП;
— для физических лиц .

2. Заполните ваши реквизиты в вашем личном кабинете в разделе “Организация» – “Документы» — «Договор».

3. Выберите наиболее удобный для вас способ присоединения к оферте:

  • Авансовый платеж – заплатить авансовый платеж размером 250 рублей (для юридических лиц, с расчетного счета юридического лица или ИП) и 200 рублей (для физических лиц с лицевого счета) на наш расчетный счет.
  • Заявление – распечатать, подписать и прислать нам заявление на присоединение и копии документов о вашей компании.

4. Если вы выбрали способ “Авансовый платеж», вы перечисляете нам 200/250 рублей. Договор считается заключенным с того момента, когда эта сумма поступит к нам на счет.
Если вы выбрали способ “Заявление», вы распечатываете и подписываете заявление, готовите копии документов и присылаете пакет документов нам по почте или курьером. Договор считается заключенным с того момента, когда мы получим от вас документы.

(!) Важно для физических лиц: при заполнении реквизитов указывайте лицевой счет, оформленный на ваше имя, иначе мы не сможем перевести вам средства от продажи билетов. К сожалению, из-за особенностей банка ВТБ мы не заключаем договор для физических лиц с владельцами счета этого банка. Для заключения договора с нами выбирайте другие банки.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что при выборе способа заключения договора «авансовый платеж» перевод должен быть совершен с реквизитов карты, указанных во вкладке «Договор» вашей оргнизации.

Если я выбираю вариант “Авансовый платеж», какие документы мне нужно подписать?
Никакие. Договор считается заключенным с момента поступления платежа на наш банковский счет.
Оплата “Авансового платежа» при заключении договора с юридическим лицом может быть произведена только с расчетного счета юридического лица или ИП.

Если я выбираю вариант “Заявление», какие дополнительные документы мне нужно предоставить?
Вам нужно предоставить следующие документы:

  • Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или Лист записи Единого государственного реестра юридических лиц (о создании юридического лица) – копия, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью организации, при ее наличии, в 1 экземпляре;
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции – копия, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью организации, при ее наличии, в 1 экземпляре;
  • Решение о назначении уполномоченного лица на должность – копия, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью организации, при ее наличии, в 1 экземпляре (для ИП не требуется).


Сколько времени занимает заключение договора?

Время заключения договора главным образом зависит от скорости перевода банковского платежа или скорости доставки почты/курьера. При желании договор можно заключить в течение 1 дня.
Если вы очень спешите, то можете прислать нам скан платежного поручения на оплаченные вами 200/250 руб с отметкой банка «Проведено» или «Исполнено» (скриншот не подойдет), и мы подключим вам продажу билетов авансом.

В какой валюте можно продавать билеты?
Все оплаты билетов и наши переводы средств от проданных билетов осуществляются в рублях. Для заключения с нами договора на продажу билетов вы можете использовать доверенное российское юридическое лицо или ИП, на счет которого будут выводиться средства.
При этом, если ваши участники находятся не в России, вы можете прописать эквивалент цены в другой валюте прямо в описании события или в названии категории билета, чтобы участникам было проще оценить стоимость. Участники смогут оплатить билет только банковской картой.

Меня не устраивают некоторые пункты договора. Как их можно изменить?
В соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия договора определены нами в стандартных для всех клиентов формах и могут быть приняты вами не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом (договор присоединения). К сожалению, мы не можем внести изменения в договор, который мы заключаем именно с вами.

«Почта России»: услуги для бизнеса

Добрый день, коллеги! В июле 2014 года я провела «мини-исследование» сайта Почты России. Учитывая важность этой гигантской структуры для делового оборота организаций, а также неоднозначное отношение бизнеса к спектру и качеству оказываемых услуг, а также очередные пикантные подробности, активно обсуждаемые в прессе, о выплате многомиллионной годовой премии руководителю «Почты», хотелось понять, что же изменилось за это время и какие услуги предлагает монополист сегодня.

Как выяснилось, за это время поменялся сам сайт Почты России, включая его адрес (ранее – www.russianpost.ru) – новый вариант был запущен в сентябре 2015 года. Как отмечалось, «новый сайт является не информационным, а сервисным и предоставляет быстрый доступ к основным почтовым услугам».

При открытии нового сайта было обещали, что большая часть сервисов к концу 2016 года должна была функционировать. То есть сейчас, если планы 2015 года действительно реализованы, мы можем насладиться новыми услугами «Почты России» почти в полном объеме. На главной странице сайта наибольшее внимание привлекают баннеры «Электронные заказные письма» и «Обслуживание юридических лиц», а также раздел «Для бизнеса», который при раскрытии обещает «Услуги доставки», «Рекламные услуги», «Финансовые услуги» и «Другие услуги».

В первую очередь, предлагаю прогуляться по баннерам, коль скоро их основная цель – привлечь к себе наше с вами внимание.

Итак, успеваю обрадоваться возможности отправлять и получать электронные заказные письма и, прикидывая, какой может быть цена этой услуги Почты России, кликаю на баннер. Оказывается, что в электронном письме будут находиться PDF-документ, аналогичный бумажному письму, и заверенный электронной подписью отчет о доставке. Уровень сервиса просто поражает: во-первых, письмо поступает в личный кабинет на сайте Почты; во-вторых, услугу по доставке электронных писем можно отключить в любой момент (и тогда снова будут приходить письма бумажные); наконец, услуга совсем ничего не стоит. Проблема только в одном: данный сервис предназначен исключительно для получения писем о штрафах от ГИБДД.

Баннер «Обслуживание юридических лиц» обещает «новый порядок отправки писем и посылок». После перехода на указанную страницу обнаруживаем, что речь идет о различных списках (всего их 3) отделений для юридических лиц. Отметим, что ни о каком «новом порядке» на данной странице не говорится.

При более детальном рассмотрении обнаруживаются и еще некоторые странности. Во-первых, данный сервис открыт только в Москве, что для Почты России несколько непонятно. Во-вторых, неужели услуга касается только юридических лиц, то есть, видимо, ИП не может быть корпоративным клиентом? Наконец, отделения, входящие в списки 1 и 2, согласно указанной информации оказывают услуги «по приему письменной корреспонденции», а отделения из третьего списка являются центрами «выдачи и приема посылок». Если учесть, что, на первый взгляд, адреса отделений, входящих в различные списки, отличаются (собственно, как и количество отделений в разных списках – в первом и третьем их 71, 150 и 87 соответственно), то можно прийти к выводу, что суть «нового порядка» для юридических лиц сводится к тому, что из некоторых отделений можно только отправить письменную корреспонденцию, а в других отделениях – отправить и получить посылки. Таким образом, из текста на странице получается, что вопрос получения писем юрлицами «новым порядком» не раскрывается.

Списки 1 и 2 отличаются тем, что в первом случае речь идет о крупных отправителях, имеющих договор с Почтой России на обслуживание юридических лиц, а во втором – о других юридических лицах и их представителях (курьерах), которые, видимо, такого договора не имеют. Интересно, что отделения из списков 2 и 3 обслуживают «юридических лиц и их представителей (курьеров)», а в описании отделений (именуемых «центрами обслуживания юридических лиц» – ЦОЮЛ) из списка 1 о представителях ничего не сказано. Означает ли это, что в ЦОЮЛ не обслуживают представителей?

Обратимся непосредственно к тому, как именно представляет себе Почта России договор на обслуживание юридических лиц. Однако для этого надо этот договор, как минимум, найти!

Несмотря на то, что на указанной выше странице слова «имеющих договор с Почтой России» выделены жирным шрифтом, ссылки на текст договора там нет. Не удалось найти этот текст и при довольно упорном поиске по остальным страницам сайта. Правда, сказать, что текст на сайте отсутствует, было бы неправдой – при запросе в поисковой строке он обнаружился. Но впечатление о том, что его не очень-то хотели показывать, осталось.

При знакомстве с «рыбой» договора становится понятна причина относительного нежелания выносить этот документ в слишком открытый доступ. Сначала ответим на ранее возникшие вопросы, а потом обратим внимание на некоторые детали документа, вызывающие определенные «непонятки».

Итак, из названия договора («на комплексное почтовое обслуживание, заключаемый с региональными клиентами – юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями») вопрос про ИП снимается, хотя осадок от того, что для выяснения пришлось долго искать текст, остается. Что касается обслуживания представителей, то в самом тексте договора (не в приложениях) о них упоминается лишь однажды (в п. 4.1.5) – в контексте того, что доверенности им должны быть оформлены надлежащим образом. Напомню, что в 2014 году доверенность на получение корреспонденции требовалась даже от руководителя организации, что выглядело довольно забавным. Сейчас это недоразумение почти устранено – предусматривается возможность совершения операций без доверенности для лиц, имеющих такое право. Правда, в данном случае следует сделать маленькую оговорку: это указано только в п.1.7 Приложения № 14 к договору, посвященному условиям оказания услуги «Бокс-сервис» (о которой – как-нибудь в другой раз).

Читайте так же:  Полномочия апелляционной инстанции гражданском процессе

Отметим еще одно важное отличие нынешнего документа от того, что предлагалось Почтой России ранее. Если в 2014 году существовало несколько типовых договоров для корпоративных клиентов, посвященных отдельным услугам (на оказание услуг почтовой связи (пересылка различных отправлений)); на поставку марок и маркированных конвертов; на предоставление в аренду абонентских ящиков в почтовых отделениях; на предоставление услуг, связанных с эксплуатацией франкировальной машины, а также на ее техобслуживание; на осуществление почтовых переводов за счет отправителя либо за счет получателя), то сейчас все услуги описаны в Приложении № 1 к единому типовому договору.

Согласно этому Приложению, заказчик выбирает необходимые ему услуги из довольно обширного перечня, разделенного на 4 крупных блока:

  • услуги почтовой связи (Блок посылочного бизнеса и экспресс-доставки);
  • услуги почтовой связи (Блок почтового бизнеса);
  • иные услуги и продукты (сюда относятся, в частности, эксплуатация франкировальной машины, абонирование ячейки абонементного почтового шкафа (именно так на «почтовом языке» называется привычный нам абонентский ящик), поставка государственных знаков почтовой оплаты и «Бокс-сервис»);
  • дополнительные услуги.

При этом заказчик вправе в любой момент действия договора изменить перечень рассматриваемых услуг или отказаться от исполнения договора в предусмотренном договором или законом порядке. То есть в целом можно считать, что нынешний вариант единого типового договора с Почтой России на обслуживание юридических лиц является для клиента более удобным. Правда, стоит обратить внимание на тот факт, что согласно п. 3.1 договора услуги Почтой России оказываются «в соответствии с Заявлением Заказчика об оказании услуг, которое направляется Заказчиком до (выделено мною – С.М.) заключения» договора. В этом заявлении, являющимся впоследствии Приложением № 1 к договору, заказчик указывает перечень необходимых ему услуг. Интересно, что в этом случае на бланке формы необходимо указать номер и дату заключения договора, к которому это заявление является приложением, что несколько нелогично. Также несложно предположить, что при подобной процедуре с момента написания заявления до подписания договора может пройти какое-то время, что не слишком удобно для клиента. Изменять перечень услуг (или отказываться от них), согласно тому же пункту договора, можно уже только подписания договора.

Непосредственно для подписания договора юрлицу необходимо указать полное наименование, ИНН, КПП, ОГРН, местонахождение, фактический адрес, расчетный счет и наименование банка, контактные номера телефонов и факса, а также ссылку на сайт при его наличии.

Стоимость услуг Почта России публикует на своем официальном сайте (правда, в договоре указан уже устаревший www.russianpost.ru), а также месте обслуживания клиента, предусмотренном договором (отделении связи или ином). Порядок оплаты – авансовый: 100% услуг должно быть оплачено на месяц вперед. Если происходит изменение тарифов, то информация об этом на сайте и в ОПС должна быть опубликована не позднее, чем за 10 календарных дней. Отметим, что в соответствии с п. 4.4.1 договора Почта России может изменить стоимость услуг в одностороннем порядке.

Что делать клиенту, если его не устраивает измененная Почтой России цена? В таком случае клиент вправе, согласно п. 4.1.8 договора, расторгнуть договор, направив в течение двух календарных дней с момента получения информации об изменении тарифов в адрес исполнителя письменное уведомление об отказе оплачивать услуги по новой цене Почты России. При этом договор будет считаться расторгнутым только с момента получения извещения исполнителем, а не с даты написания отказа!

Учитывая, что скорость работы Почты России секретом ни для кого не является, что же будет, если подобное уведомление будет отправлено в адрес исполнителя при помощи самой Почты России?

Каковы действующие тарифы Почты России для юридических лиц?

Рассмотрим на примере аренды абонементного ящика. Чтобы найти стоимость данной опции, необходимо кликнуть на раздел «Для бизнеса» и выбрать в подразделе «Услуги доставки» – «Абонементный ящик».

Скупо, но емко «Почта России» рассказывает о плюсах данного сервиса:

  1. Адрес а/я легко продиктовать и запомнить.
  2. В ящике окажется вся корреспонденция, включая извещения о заказных отправлениях.
  3. Получать почту из а/я может представитель с паспортом и доверенностью в любое время работы почтового отделения.
  4. В один ящик можно «свести» письма с нескольких адресов («Если у вашей организации несколько адресов (например, юридический и фактический)»).
  5. Можно арендовать несколько а/я, разделив письма по темам или ответственным сотрудникам (вот тут у меня возникают вопросы, как моя почта будет сортироваться «ответственными сотрудниками» «Почты России»?)

Но я отвлеклась – обещала же стоимость услуг! И вот она, ссылка на «тариф на услугу с 01.01.2017г.». Изучение «тарифа» приводит к выводу, что, оказывается, это услуга не только для юридических лиц, но и обычных граждан, включая льготников. Тарифы для бизнеса при этом существенно выше, чем для физических лиц. Для юрлиц стоимость аренды абонентского ящика в Москве за 1 месяц обслуживания составляет 2124 рубля, за последующие – 1947 рублей. При этом за «присвоение имени абонементному ящику» действует повышающий – в два раза – коэффициент.

Итого услуги «Почты России» в виде аренды абонентской ячейки, допустим, на год без присвоения имени обойдутся в 23 541 рублей, а с присвоением имени – 47 082 рублей.

Создается впечатление, что цена несколько нескромна, с учетом, что за письмами еще надо бегать, причем о важных извещениях, судя по всему, никто по телефону предупреждать не будет…

Разное. Заключение договора по электронной почте

Я выполняю заказы через Интернет, оказываю различные онлайн услуги, вся переписка у меня ведется через мессенджеры (ICQ, Skype), а также по электронной почте (e-mail). Периодически обмениваюсь письмами в системе WebMoney.

Скажите, пожалуйста, имеют ли юридическую силу такие электронные сообщения? Будут ли условия, которыми я обменялся с заказчиком по Интернету (по электронной почте и иными вышеуказанными способами обмена документами), иметь юридическую силу. Можно ли заключить договор через Интернет.

Если да, то договор, заключенный через Интернет (например, по электронной почте), будет считаться письменной формой сделки или это самостоятельная электронная форма договора?

Юридическая консультация

Чтобы договор, заключаемый удаленно (в том числе через Интернет), имел юридическую силу, по закону необходимо подписать документы, а также обменяться ими средствами связи.

Подписью может считаться не только Ваша собственноручная подпись (подпись, поставленная Вами от руки на бумаге), но и любой аналог собственноручной подписи, включая электронную подпись, если стороны договора особо согласуют такую возможность и оговорят, что будет являться таким аналогом собственноручной подписи.

Условия признания юридической силы за подписываемыми простой электронной подписью договорами

  • Так или иначе должно следовать, что ваш электронный документ сoпрoвoждaeтcя электронной подписью. Чтобы простой электронной подписью считался сам электронный адрес (e-mail), следует прямо предусмотреть это в соглашении, что все электронные письма, направляемые с электронных адресов сторон, считаются подписанными простой электронной подписью – электронным адресом (e-mail-адресом).
  • Из вашего соглашения об использовании электронных подписей (оно может быть отдельным соглашением о применении электронных подписей или частью основного договора) должно ясно следовать, как определить лицо, которое ставит электронную подпись, т.е. как сопоставить конкретную электронную подпись и конкретное лицо (контрагента по сделке).
  • В соглашении об использовании электронных подписей должна быть предусмотрена обязанность сторон сохранять конфиденциальность своей электронной подписи (например, не передавать пароль, не передавать доступ к электронной почте и т.д.).

Обращаю внимание на юридические комментарии Заключение договора в электронной форме и Закон об электронной подписи – новая веха в развитии электронного документооборота — там вы найдете рекомендации по оформлению сделок через Интернет, не все из которых дублируются здесь.

Порядок заключения договора в электронной форме

Вы составляете ваш основной договор, как составляли бы его для собственноручного подписания, но добавляете пункт об электронной подписи. Например, в такой формулировке:

Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – дoкyмeнтaми, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными дoкyмeнтaм на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанным в Договоре в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.

И конечно, в реквизитах договора следует указать свои имейл-адреса. Помните, что сторону в договоре надо индивидуализировать так, чтобы не было потом сомнений в том, кто является вашим контрагентом. Желательно указывать паспортные данные и место жительства. Номер мобильного телефона тоже лишним не будет.

Лицо, предлагающее заключить договор в электронной форме, направляет полностью заполненный файл с договором (в формате PDF или в теле электронного письма) по электронной почте. Если договор отправляется в виде файла не лишним будет продублировать текст в теле самого электронного письма (в практических целях). Из этого письма должно явно следовать, что это подписанная оферта, а не побуждение к обсуждению условий. Указываете в письме, что следует сделать получателю, чтобы его согласие имело юридическую силу.

В ответном письме, конечно, должен содержаться полный текст договора (либо в самом теле письма, либо в качестве все того же приложенного файла), а также из текста должно следовать согласие на полное принятие условий договора.

Пока я бы рекомендовал прикладывать к письму отсканированный договор, подписанный собственноручно, т.к. в целях отчетности (например, для налоговой) часто достаточно обычной копии документа – тогда вам не придется объяснять, что документ подписан электронной подписью, у вас будет как бы копия собственноручно подписанного документа. Это рекомендация направлена на облегчение взаимоотношений с государственными органами, а также усиление позиций сторон.

Существенным моментом в плане доказательств является то, что все пересылаемые по электронной почте договоры и иные документы необходимо сохранять на почтовом сервере. Корпоративные сервера или сервера хостинг-провайдера, как представляется, вызовут в случае спора меньшее доверие, чем сервера такого почтового гиганта, как Google (электронная почта Gmail).

Именно по причине крайне низкой достоверности такого доказательства, как переписка в мессенджерах (т.к. сообщения хранятся не на стороннем сервере, а только на Вашем компьютере), я бы не рекомендовал обмениваться юридически значимыми сообщениями только в мессенджере. Если у Вас состоялся в ICQ юридически значимый диалог (уточнены условия заказа или высказаны замечания по результату и т.п.), то скопируйте его в электронное письмо и вышлите Вашему контрагенту. Желательно, чтобы он еще и подтвердил высланную переписку.

Юридическая сила электронного договора

Договор, подписанный простой электронной подписью, считается заключенным в письменной форме. Электронная форма договора не является самостоятельной формой, а представляет собой вид письменной формы договора (наравне с бумажной письменной формой).

Если же Вы не включаете в Вашу переписку условие о признании электронного адреса простой электронной подписью, то такие документы не будут считаться подписанными, а договор, соответственно, не будет считаться заключенным в письменной форме (в отсутствие подписи), однако такие документы не потеряют юридическую силу письменных доказательств и на основании ст. 162 Гражданского кодекса, если законом прямо не предусмотрено такое последствие несоблюдение письменной формы сделки, как ее ничтожность, в доказательство условий Вашей сделки (неподписанного договора) Вы можете ссылаться как раз на такие письменные доказательства.
Статьи 161 и 162 Гражданского кодекса

Читайте так же:  Закон рф о защите прав потребителей ст 27-31

Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме

1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:

1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, — независимо от суммы сделки.

2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.

Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки

1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.

3. Несоблюдение простой письменной формы внешнеэкономической сделки влечет недействительность сделки.

Так, для договора оказания услуг не предусмотрена его ничтожность при несоблюдении письменной формы.

Можно дать еще много рекомендаций, однако, как бы банально это ни звучало, лучше получить индивидуальную юридическую консультацию, в результате которой для вас будет разработана схема оптимальная именно для вашей деятельности, для вашего Интернет-проекта, что позволит избежать не только возможные юридические ошибки, влекущие, например, отказ в признании юридической силы за заключенной вами через Интернет сделкой, но и максимально сократит возможные проблемы с доказыванием юридической силы такой сделки.

* Актуальность ответа проверена на соответствие законодательству, действовавшему на 30.10.2012.

Договор-оферта возмездного оказания услуг email маркетинга
через сайт в сети «Интернет» https://www.mailigen.ru/

г. Санкт-Петербург «21», марта 2017

Общество с ограниченной ответственностью “Майлиген.Ру”, регистрационный номер 1137847309511 (здесь и далее по тексту – Майлиген.Ру, Исполнитель), в лице Генерального директора Савицкой Юлии Павловны, действующей на основании Устава, предоставляет любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик», услуги, перечень и размеры оплаты которых указаны на сайте https://www.mailigen.ru/, а порядок оказания и оплаты которых указан в настоящем договоре или согласовывается в дополнительном приложении к данному договору. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг и получение Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать информационные, консультационные, рекламные и иные услуги, указанные в «Цены» на сайте https://www.mailigen.ru/, а также (включая, но не ограничиваясь) услуги по
— разработке стратегии email маркетинга;
— разработке дизайна писем для email кампаний Заказчика;
— написанию текстов для email кампаний Заказчика;
— ведению email кампаний Заказчика силами и средствами Исполнителя;
— обучению персонала Заказчика по использованию всех возможностей сервиса www.mailigen.ru, (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. Наименование, содержание, стоимость и сроки оказания конкретных Услуг определяются Сторонами в Приложениях к договору и/или в момент Активации их на Сайте. Услуги могут оказываться посредством информационных систем, размещенных в сети Интернет на домене Исполнителя https://www.mailigen.ru/ (далее – «Сайт»).

1.2. Термины, используемые в Договоре:
Сайт – страница в сети Интернет по адресу: https://www.mailigen.ru/.
Интерфейс – функционал программного обеспечения www.mailigen.ru, позволяющий пользователю вводить информацию, выполнять действия, посылать сообщения и использовать другие характеристики программного продукта. Тарифный план – план, выбранный Заказчиком в зависимости от количества адресов электронной почты, находящихся в базе данных Заказчика или объем писем, которые заказчик собирается отправить.
Файлы Cookies – файлы, созданные на сайте для хранения информации/ данных браузера (например, информации о профиле сайта).
Недоставленные – процент, показывающий количество недоставленных писем (несуществующий адрес, временно возвращенные письма и т.д.), обработанных сервером Майлиген.Ру.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Для получения Услуг по Договору Заказчик должен зарегистрироваться на Сайте. После регистрации Исполнитель предоставляет Заказчику посредством электронной почты логин и пароль для доступа к Сайту и получения Услуг (далее – «Аккаунт»).
2.2. Для получения конкретных Услуг Стороны согласовывают их наименование, содержание, стоимость и сроки оказания в Приложении либо Заказчик самостоятельно осуществляет Активацию необходимых Услуг на Сайте в случае наличия такой технической возможности, что означает согласование обеими Сторонами условий о наименовании, содержании, стоимости и сроках оказания Услуг. По требованию Заказчика Приложение может быть оформлено в письменном виде путем подписания Сторонами Приложения, которое после подписания становится неотъемлемой частью Договора. Приложение, оформленное в письменном виде, считается согласованным Сторонами после его подписания обеими Сторонами.
2.3. Заказчик может начинать использование Услуг после регистрации на Сайте, прохождения верификации и выбора подходящего “Тарифного плана”. Майлиген.Ру, в качестве основы сотрудничества Сторон, обязуется предоставить Заказчику возможность отправки электронных сообщений получателям, указанным Заказчиком, через серверы Сайта. Майлиген.Ру гарантирует отправку электронных сообщений Заказчику указанным пользователям.
2.4. Данные, необходимые для использования Услуг (базы адресов, тексты электронных сообщений, макет сообщений и т.д.) должны быть предоставлены Заказчиком, если иное не оговорено Сторонами в письменном виде. Заказчик несет полную ответственность за законность приобретения и обработки таких данных и/или контент.
2.5. Чтобы получить доступ к сервису на Сайте, Заказчик после регистрации на Сайте должен ввести имя пользователя и пароль.
2.6. Порядок и сроки оказания Услуг определяются Договором-офертой или в Приложении.
2.7. Каждая из Сторон по отдельности несет ответственность за конфиденциальность и нераскрытие паролей Аккаунта пользователя.
2.8. Действия, выполняемые Заказчиком на Сайте, должны записываться, а распределенные/выбранные сервисы (подробная информация, планы обслуживания и т.д.) должны подтверждаться автоматически и храниться в памяти Сайта.
2.9. Стороны договорились, что надлежащее оказание услуг Майлиген.Ру Заказчику подтверждается актом сдачи-приемки оказанных услуг. Акт предоставляется Майлиген.Ру Заказчику не позднее 5 числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг. Заказчик вправе в течение 10 (Десяти) рабочих дней либо принять акт без замечаний либо заявить мотивированный отказ от подписания акта. Акт сдачи-приемки оказанных услуг считается подписанным, если в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента выставления от Заказчика не поступает мотивированный отказ его подписать.

3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Майлиген.Ру:
3.1.1. Майлиген.Ру должен гарантировать Заказчику доступ к Сайту и Услугам каждый день, 24 часа в сутки и с ежемесячной возможностью доступа 99,5%. Майлиген.Ру должен хранить информацию, введенную в Аккаунте пользователя, на своем сервере.
3.1.2. Майлиген.Ру может записывать и анализировать кампании Заказчика для статистических целей. Майлиген.Ру обязуется не передавать информацию о кампаниях Заказчика или другую общую информацию третьим лицам без предварительного письменного соглашения Заказчика, а использовать ее только для целей статистики.
3.1.3. Майлиген.Ру не несет ответственности за обязательства Заказчика. Если Заказчик нарушает свои обязательства, он единолично несет ответственность за возможные последствия.
3.1.4. Майлиген.Ру имеет право обрабатывать и анализировать информацию/данные, предоставленные Заказчиком и введенные на Сайте в Аккаунт пользователя (включая личную информацию) в объеме, необходимом для обеспечения функциональности Сайта. Майлиген.Ру имеет право на использование соответствующих технологических инструментов (например, файлов cookies).
3.1.5. Майлиген.Ру может уведомлять Заказчика о различных усовершенствованиях и новшествах на Сайте, маркетинговых инструментах, спонсорах и/или предложениях партнеров (также включая рекламу) путем отправки информации на адрес электронной почты Заказчика, зарегистрированный на Сайте. Для выполнения данных действий не требуется дополнительное согласие Заказчика.
3.1.6. Майлиген.Ру как оператор по обработке данных (по законодательству) подтверждает, что условия предоставления Услуг и хранения информации Заказчика (включая личную информацию) должны удовлетворять требованиям законодательства по защите данных РФ.
3.1.7. Майлиген.Ру может временно приостановить отправку электронных сообщений Заказчика, если уровень недоставленных писем в одной рассылке превышает 15%.
3.1.8. Майлиген.Ру не разрешает Заказчику отправлять электронные сообщения, используя Сайт, если счета, выставленные Майлиген.Ру, не были оплачены должным образом.
3.1.9. В базовом макете писем для рассылки в подписи присутствует логотип Майлиген.Ру и указан оператор Майлиген.Ру — “e-mail маркетинг Mailigen”, и Заказчик не должен возражать против этого. Если Заказчик хочет изменить данную информацию, то он может приобрести дополнение Pro (после оплаты), который позволяет изменять макет электронных сообщений.

3.2. Права и обязанности Заказчика:
3.2.1. Заказчик должен заходить на Сайт и/или использовать Услуги, только используя интерфейс Сайта. При работе с Сайтом любые действия, производимые без использования разрешенных (показываемых на экране) команд или автоматически выполняемые (не человеком) (с использованием различных программ, например, роботов) действия будут считаться незаконными.
3.2.2. Заказчик должен использовать услуги только для законных целей и его действия должны соответствовать правилам пользования Сайта.
3.2.3. Заказчик должен гарантировать, что его сотрудники, представители и/или уполномоченные лица соответствуют Правилам пользования Сайта. Стороны должны соблюдать нормы, указанные в Правилах пользования Сайта. В случае возникновения противоречий между Правилами пользования Сайта и настоящим Договором, превалируют условия и сроки, указанные в настоящем Договоре.
3.2.4. Заказчик не должен предпринимать действия, направленные на то, чтобы обойти системы безопасности Майлиген.Ру, не должен осуществлять несанкционированное проникновение на Сайт и его системы (например, сервера) и не должен использовать код Сайта для незаконных целей. Более того, Заказчик не должен совершать противоправных действий, которые могут мешать или затруднять работу Сайта или его частей.
3.2.5. Заказчик несет ответственность за содержание его баз данных и законность получения этих данных. Заказчик должен знать, что его первая и последующие кампании могут быть приостановлены до тех пор, пока Майлиген.Ру не убедится, что база данных Заказчика удовлетворяет требованиям законодательства РФ и условиям использования Mailigen.
3.2.6. Заказчик несет полную ответственность за любую информацию/ данные, которые он получает при использовании Услуг и за последствия (включая юридические последствия), возникающие вследствие приобретения, использования или обработки такой информации/ данных.
3.2.7. Заказчик уведомлен, что Услуги предназначены для постоянного общения с клиентами. Заказчик не может использовать Mailigen для отправки одиночных (не повторяющихся) сообщений. Аккаунт Заказчика должен содержать постоянный список адресов электронной почты, в который добавляются новые клиенты или удаляются неатуальные.
3.2.8 Если Заказчик (а также его уполномоченные лица или внешние привлеченные лица нарушают условия пунктов 3.2.1., 3.2.2, 3.2.4, 3.2.7 настоящего Договора, то доступ Заказчику к Услугам может быть закрыт, как и доступ к информации Аккаунта пользователя, любым данным и другой информации/ данным, содержащимся в Аккаунте пользователя. Майлиген.Ру может деактивировать доступ к Аккаунту пользователя и Услугам без предварительного уведомления в случае, если обнаружилось нарушение условий настоящего Договора. Заказчик не должен подавать жалобы (включая возмещение потерь) или претензии в адрес Майлиген.Ру по вышеуказанным причинам.
3.2.9. Каждая из Сторон несет ответственность за сохранение в тайне пароля Аккаунта пользователя. Заказчик несет единоличную ответственность за все действия, выполняемые через Аккаунт пользователя. Если Заказчик получает информацию о несанкционированном использовании его пароля или самогоАккаунта, он должен немедленно уведомить об этом Майлиген.Ру.
3.2.10. Стороны уведомлены, что контент Сайта и/или Услуги могут быть изменены без предварительного письменного уведомления, что не должно уменьшить функциональность Сайта, и претензии в связи с данным вопросом не принимаются.
3.2.11. Стороны договорились, что в случае, если Заказчик и/или его действия, совершаемые в Аккаунте, в том числе база, не соответствует правилам пользования Сайта (в частности, если Заказчик нарушает пп. 3.2.2, 3.2.5., 6.3.11. настоящего Договора), то Майлиген.Ру предупреждает об этом Заказчика и устанавливает срок для устранения допущенного нарушения.

Читайте так же:  Бланк на возврат средств с фсс

4. ПРОЦЕДУРА ПРОВЕДЕНИЯ РАСЧЕТОВ
4.1. Заказчик должен оплатить счет за Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом (“Ежемесячный тариф” или “Email кредиты”) и/или другие согласно Договору-оферте или Приложению. Данная оплата проводится раз в месяц или, если это определено пользователем, один раз в 6 или 12 месяцев.
4.2. Заказчик может проводить оплату автоматически на Сайте, войдя в свой Аккаунт, создав счет и оплатив его с использованием Paypal, пластиковой карты и других способов оплаты.
4.3. Если Заказчик не использует Услуги, или использует их для меньшего числа абонентов, или не использует все функции, предлагаемые Сайтом, то оплата тарифного плана не возвращается.
4.4. Заказчик имеет право на использование Услуг только после своевременной оплаты за соответствующий месяц или иные условия, предусмотренные приложением к данному договору.

4.5. Использование Услуг необходимо продлевать и оплачивать до окончания действующего периода, в противном случае действие аккаунта будет автоматически приостановлено.
4.6 Майлиген.Ру может изменять цены, уведомив Заказчика об этом в письменном виде минимум за 30 дней до внесения данных изменений.

5. ВСТУПЛЕНИЕ ДОГОВОРА В СИЛУ
5.1. Договор вступает в силу с момента регистрации и подтверждения аккаунта на Сайте.
5.2. Договор заключается на неопределенный срок и может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон в любое время, с предупреждением другой Стороны за 30 (Тридцать) календарных дней до расторжения.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА 6.1. Заказчик ознакомился и согласен: (а) с Правилами пользования, размещенными в сети Интернет по адресу https://www.mailigen.ru/about/terms-and-conditions (б) с Ценами, размещенными в сети Интернет по адресу https://www.mailigen.ru/pricing.
6.2. Заказчик обязуется регулярно осуществлять проверку на Сайте наличия изменений в Правилах пользования и Ценах, а также Заказчик не может ссылаться на свою не информированность о внесении таких изменений.
6.3. Заказчик согласен, что не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения Услуг от Исполнителя, или отказываться от Услуг Исполнителя на основании несогласия с Правилами пользования или Ценами по причине их неоформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.
6.4. Заказчик соглашается и признает, что заключение Договора путем акцепта оферты означает прекращение иных, ранее заключенных между сторонами путем акцепта оферты Исполнителя договоров, в части всех обязательств, за исключением обязательств Исполнителя по оказанию услуг по Активированным Заказчиком услугам на момент акцепта настоящей оферты.
6.5. Заказчик безоговорочно согласен и признает, что достаточным и правомерным подтверждением факта оказания любой Услуги Исполнителя, оказываемой посредством Сайта Исполнителя являются статистические данные о получении Заказчиком Услуги, формируемые программным обеспечением Сайта Исполнителя.
6.6. Заказчик выражает свое согласие на получение от Исполнителя (в любое время и без предварительного предупреждения Заказчика) по адресу электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, информационных сообщений о событиях в компании Исполнителя, функциях Сайта и услугах Исполнителя, а также иную информацию, включая рекламу.
6.7. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что факт отдачи команды (клик или нажатие клавиши, ввод информации и пр. действия) через предоставленный Исполнителем специальный пользовательский интерфейс на Сайте (страница Заказчика на Сайте) с использованием логина и пароля Заказчика означает конклюдентные действия Заказчика по Активации, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания Услуг или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком (все действия произведенные с использованием Аккаунта Заказчика являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством волеизъявления Заказчика на выполнение этих действий).

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Майлиген.Ру не несет ответственности за отправку сообщений или другие действия, которые Заказчик совершает во время использования Сервисов.
7.2. Майлиген.Ру не несет ответственности за потери, понесенные Заказчиком или третьими лицами в связи с их использованием/ неудачным использованием Сервисов.
7.3. При использовании Сервисов запрещается:
7.3.1. использовать информацию, которая может нарушить права интеллектуальной собственности (включая несанкционированное использование любых объектов, защищенных авторским правом, патентами или другим образом).
7.3.2. использовать информацию, которая может навредить репутации и достоинству человека;
7.3.3. использовать информацию, которая может вызвать жестокость, расизм или другие незаконные действия, или пропагандировать их;
7.3.4. использовать информацию, не удовлетворяющую этическим нормам или общественным стандартам морали;
7.3.5. использовать информацию, содержащую вирусы или шпионское ПО, или которая была создана с целью причинения вреда работе компьютера или ПО (безопасность);
7.3.6. использовать информацию, которая имеет характеристики недобросовестной рекламы;
7.3.7. использовать порнографическую информацию;
7.3.8. использовать информацию, полученную незаконно (включая персональные данные);
7.3.9. использовать информацию, которая негативно влияет или может повлиять на нормальную работу и/ или безопасность Сайта;
7.3.10. использовать информацию об азартных играх, трейдиге, бинарных опционах;
7.3.11. использовать информацию, противоречащую правилам пользования сайта;

7.4. Майлиген.Ру не несет ответственности за жалобы или претензии третьих лиц, вызванные действиями Заказчика.
7.5. Майлиген.Ру не несет ответственности за:
7.5.1. данные, используемые Заказчиком, и последствия данного использования (включая юридические последствия), возникающие вследствие использования Услуг;
7.5.2. Помехи/ вмешательства или перерывы в Сервисах, связанные с форс мажором (например, потопом, пожаром, разрывом соединения или отключением электричества, отказом оборудования или программного обеспечения, компьютерными вирусами, атаками и т.д.);

7.6. Заказчик соглашается использовать Услуги такими, какими они являются на момент подписания договора, без каких-либо гарантий Майлиген.Ру. Майлиген.Ру не гарантирует, что использование Сайта и Услуг будет удовлетворять потребностям и требованиям Заказчика.
7.7. Заказчик должен передавать жалобы технического характера или другие претензии в течение 5 (пяти) рабочих дней после их поступления. После указанной даты Майлиген.Ру имеет право не рассматривать такие данные.
7.8. Майлиген.Ру гарантирует, что информация, содержащаяся в базе данных Заказчика, не будет использоваться для получения выгоды Майлиген.Ру или третьих лиц.
7.9. Майлиген.Ру может передавать информацию из базы данных только судебным властям в соответствии с процедурами, указанными законодательством.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Стороны согласились, что настоящий Договор, а также информация, раскрываемая при заключении Договора, все приложения и дополнения к Договору, любая информация о финансовых условиях и сроках, указанная в настоящем Договоре и любая информация, полученная во время исполнения Договора о любой из Сторон, ее клиентах, сделках или деловых отношениях Сторон, коммерческих тайнах, особых условиях или другая информация, неизвестная публично, считается конфиденциальной.
8.2. Данная информация считается конфиденциальной во время действия Договора и в течение трех лет после истечения срока его действия.
8.3. Стороны соглашаются, что они не будут делать доступной общественности или раскрывать третьим лицам (физическим или юридическим) любую конфиденциальную информацию без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, если это необходимо для выполнения Договорных обязательств или в случаях и процедурах, указанных в законодательстве, на основании решения соответствующих властей, при условии, что другую Сторону уведомят о таком раскрытии немедленно в письменном виде.
8.4. Стороны согласились, что ограничения по конфиденциальности не могут быть применимы к случаям, когда конфиденциальная информация была раскрыта и стала доступной общественности независимо от Сторон.
8.5. Предоставляя Услуги, Майлиген.Ру обязуется не использовать деловую/ коммерческую информацию или конфиденциальную информацию, полученную от Заказчику для продвижения или развития своего бизнеса, уклоняться от прямой конкуренции с Заказчиком и не совершать действий, направленных на переманивание клиентов Заказчика.
8.6. Стороны настоящим соглашаются, что ни одна из Сторон не будет использовать конфиденциальную информацию для других целей, кроме как для предметов существующих или будущих соглашений. Стороны обязуются защищать конфиденциальную информацию, нести ответственность за своих сотрудников в этом вопросе и передавать данную конфиденциальную информацию официальным лицам, сотрудникам и консультантам только в степени и путем, который необходим для исполнения обязательств, существующих между Сторонами.
8.7. Стороны должны следить, чтобы их официальные лица, сотрудники и консультанты, обрабатывающие данную конфиденциальную информацию, соблюдали условия конфиденциальности, не раскрывали конфиденциальную информацию третьим лицам и выполняли условия Договора.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Любые споры, возникающие в связи с настоящим Договором, должны быть улажены путем переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
9.2. Если любая из Сторон меняет свое уполномоченное лицо или другую информацию, используемую для коммуникации, то данная Сторона должна уведомить другую Сторону о данных изменениях незамедлительно.
9.3. Стороны должны уведомлять друг друга о любых изменениях контактной информации.
9.4. Информация, указанная в пункте Договора считается полученной:
9.4.1 непосредственно после передачи под подпись уполномоченному представителю другой Стороны;
9.4.2 если она отправлена заказным письмом на почтовый адрес, указанный в настоящем Договоре – на седьмой день после получения письма почтой;
9.4.3. если она была отправлены на e-mail или факс, указанный уполномоченным представителем Стороны – на следующий день после отправки, при условии, что было получено уведомление от другой Стороны о получении данного e-mail или факса.

9.5. Все условия и сроки настоящего Договора являются конфиденциальными, за исключением случаев, когда их раскрытие необходимо для выполнения обязательств по Договору или запрошено государственными органами, проводящими аудит Заказчика или его учредителей/ акционеров или служащими публичных компаний или юридических властей. Как исключение, Заказчик может уведомить третьих лиц о Договоре, если данные лица выразили желание приобрести акции Заказчика. Условия конфиденциальности применимы к любой информации о передаче или распространении данных (или других процессах обработки данных) лицам, включённым в базу данных Заказчика, или другие данные Заказчика, как указано в настоящем Договоре. Только Заказчик лично уполномочен использовать данные, включенные в базу данных Заказчика.

Еще статьи:

  • Требования к оформлению журналов дополнительного образования инструкция по ведению журнала.docx - Инструкция по ведению журнала педагога дополнительного образования ИНСТРУКЦИЯпо ведению журнала учета работы объединенияв системе дополнительного образованияI.Общие положения1.1. Настоящая инструкция устанавливает правила заполнения и ведения журнала […]
  • Требования к сборке насосов Масляная система (смазка) Т-170 Б-170 ЧТЗ Снятие и разборка масляной центрифуги Т-170 Снятие масляной центрифуги Отсоедините трубки подвода и отвода масла, идущие от радиатора и закрепленные на фланцах 1 и 2 (рис. 64) центрифуги. Отверните со шпилек четыре гайки 3 крепления. Выверните […]
  • Пособие по уходу за ребенком до 15 лет хабаровск Какие пособия на ребенка в Хабаровске и Хабаровском крае в 2019 году Властями Хабаровского края разработана собственная система выплаты региональных детских пособий, ориентированная на оказание поддержки самым незащищенным слоям населения – малоимущим семьям, матерям-одиночкам, […]
  • Форма договора дарения подарка Форма договора дарения подарка Договордарения подарков сотрудникам N ___(многосторонний) г. __________ "___"________ ____ г. _______________________________, именуем__ в дальнейшем "Работодатель", (наименование)в лице ______________________________________________________, действующ___ […]
  • Приказ 364 донор Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 16 апреля 2008 г. N 175н "О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 сентября 2001 г. N 364 "Об утверждении Порядка медицинского обследования донора крови и ее компонентов" Приказ […]
  • Приказ 13н 200111 Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 20 января 2011 г. N 13н "О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 февраля 2007 г. N 110 "О порядке назначения и выписывания лекарственных средств, изделий […]