Исковое заявление от мтс

Хочу подать в Суд на МТС

Уже более года являюсь абонентом сотового оператора МТС. Несколько раз были эпизоды списывания со счета средств и ни всегда возвращали деньги обратно.

Поводом для обращения в суд считаю рассылку рекламных сообщений от сторонних компаний, которые осуществляет непосредственно компания МТС. Около месяца я переписывался с данным оператором с требованием отключить меня от рассылки спама, что в результате, вроде как, было сделано. Однако через пару недель сообщения со спамом начали приходить снова.

Хочу подать на оператора сотовой связи МТС в суд за нарушение закона «О рекламе», а также возмещение морального вреда.

1. В какой суд необходимо подавать исковое заявление?

2. Каким размером денежного возмещения морального вреда я могу оперировать (максимальная и минимальная суммы)?

3. Какова вероятность положительного исхода дела?

4. Чем я смогу безоговорочно апеллировать в суде доказывая нарушение моих прав?

Ответы юристов (1)

1. Вам необходимо обратиться с иском в рамках закона «о защите прав потребителей», тогда вы можете подать иск по месту вашего жительства, при этом от уплаты от госпошлины вы освобождаетесь.

2. Сумма компенсации морального вреда, которую вы можете реально взыскать от 1000 до 15000, больше навряд тли.

3. Если вы сохраните текст сообщений и представите деталлизации, то процентов 90%, что суд будет на вашей стороне, главное вам серьёзно обосновать ваш моральный вред. Поясните, что уже больше месяца мучаетесь от этих СМС, и вы реально от них страдаете.

4. Для этого вам лучше написать предварительно жалобу Антимонопольную службу (ФАС) о нарушением МТС закона о рекламе (вы свою согласие же не давали). Если мтс привлекут к административной ответственностью, то это будет лучшим доказательством, то что были нарушены ваши права.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Подача заявления в суд на МТС

Думаю с такой проблемой как у меня сталкивались многие. 2,5 года назад покупала сим карту МТС, тариф стоял с абонентской платой. Спустя пол года использования сменила сим карту на карту другого оператора и выкинула ее, но «договор» если это можно так назвать остался. Спустя год пришло письмо от коллекторского агенства о том что у меня задолженность 800 рублей, при звонке в агенство объяснили ее появление тем, что когда сим карту вывозишь в другой город она попадает в роуминг и так долг и образовался и его надо погасить, я оплатила МТС эти деньги. Прошел еще год в марте 2013 года снова письмо от того же агенства, но долг уже 1560, звоню в МТС, а они у меня абонентскую за нерабочий номер снимают. И объясняют мне это тем, что номер надо отключать, а оператор это сделать не может, и надо идти в салон связи МТС именно в том регионе где покупали сим карту, иначе сим карту отключить невозможно! И что мне делать у меня есть сим карты МТС с разных регионов и я не знаю с абонентскими они платами или без, т.к не пользуюсь ими. Неужели мне теперь придется стать рабом МТС и платить им каждый год просто так деньги?

Читайте так же:  Купля продажа хрущевок

Вот «договор» который я подписывала пи покупке сим карты если это можно так назвать:»Оператор, сведения о котором приведены в Правилах оказания услуг связи МТС, предоставляют абоненту услуги радиотелефонной связи и/или иные сопряженные с ними услуги, оказываемые оператором непосредственно и/или с привлечением третьих лиц, а абонент принимает и оплачивает заказанные услуги.

При подписании данного договора абонент выражает безусловное согласие с правилами оказания услуг связи МТС, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора. Данные Правила, а так же указанный выше тарифный план абоненту известны и понятны»

Конечно же ничего из правил мне не известно, а уж о том, что номер надо отключать, я и в помине не знала, т.к привыкла, что если номером долго не пользуешься его отключают автоматически. Могу ли я подать в суд на МТС?

Готовлю исковое заявление в суд на МТС, т.к реклама в сми не отвечает действительности

Готовлю исковое заявление в суд на МТС, т.к реклама в сми не отвечает действительности. Я купил Samsung Galaxy S7 в салоне МТС по адресу СПБ проспект Культуры 41(Северный Молл) 04.10.2016г. заказ№ 3624224 в подарок мне должны были дать очки виртуальной реальности Gear VR, очков мне не дали так как покупал телефон с переадресации с другого салона где такого телефона не было, в салоне МТС Культуры 41 сделали заявку на очки в какой то отдел,обещали позвонить когда приезжать за очками,я сам заезжал два раза в салон,ответ один,заявку еще не утвердили, и так пошла вторая неделя

Ответы юристов (1)

Здравствуйте. Необходимо обращаться в суд, так как информация о товаре не соответствует действительности.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 12]
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Статья 435. Оферта
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Обращаться можно суд по адресу своей регистрации.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как подать в суд на оператора связи за незаконное списание средств со счета?

как правильно составить исковое заявление на мтс за незаконную трату денег? списывают деньги не понятно за что.

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Читайте так же:  Приказ 109 минздрава туберкулез

Сегодня мы уже ответили на 825 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Здравствуйте. С Вас списывают, очевидно, за подключённые платные услуги, которые МТС, как и Билайн тайком, не иначе, как с целью хищения подключают без заявки их абонента. Так как обращение в суд не простая процедура, попробуйте сначала предъявить им претензию по номеру 8 800 250-08-90. Кроме того, открыта горячая линия по вопросам качества услуг операторов сотовой связи на территории Российской Федерации. Данная служба поддержки реализована Общественной палатой России. Номер горячей линии для обращения граждан: 8-800-700-8-800. И ещё совет. Откройте личный кабинет МТС. Номеров, имеющих личные кабинеты, оператор не решается воровать деньги.

Консультация юриста бесплатно

Добрый день Дарья!

Исковое заявление составляется с соблюдением норм предусмотренных гражданско-процессуальным законодательством в соответствии со ст. 131 ГПК РФ

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.
(в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
Исковое заявление, подаваемое посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащее ходатайство об обеспечении иска, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Личные консультации веду в в чате. Обращайтесь.

С уважением, юрист Соболев Евгений

Похожие вопросы

Как подать в суд на сотового оператора за неправомерное списание средств с моего номера?

Куда подать жалобу, на незаконное списание денежных средств в счет налога, на проданный в 1995 году автомобиль?

Незаконное списание средств с мобильного счета

Является ли наше ООО платежным агентом, если являемся агентами иностранного оператора связи?

Можно ли вернуть деньги,если произошло незаконное списание средств с банковской карты?

Ой! Страница не найдена!

Похоже, что здесь ничего нет. Попробуйте использовать функцию поиска.

Популярные вопросы юристу

  • Какова стоимость ознакомления с материалами дела в Москве? спросил (а) pashacompetent
  • Имеет ли право преподаватель не пускать студента на пару после начала занятий? спросил (а) Владислав
  • Справка о фактически отработанном времени спросил (а) Андрей
  • Декларация о месте жительства до переезда на ПМЖ в Россию спросил (а) Дмитрий
  • Почему я проиграл дело в суде? спросил (а) pashacompetent
  • Запрет на регистрационные действия автомобиля спросил (а) Сергей
  • inasilovae спросил (а) Марина
  • Увольнение спросил (а) Омар
  • Обжаловать заключение ВВК спросил (а) Дмитрий
  • Что нельзя забрать у банкрота? спросил (а) pashacompetent
Читайте так же:  Детское пособие на 2019 год оренбургская

Чтобы решить проблему, достаточно подать заявку!

Телефон: + 7 (495) 233-01-40.
Каналы связи:
Группы ВКонтакте:
Эл. почта: [email protected]

ИП Петров П.И.
ИНН: 101700955811; ОГРНИП: 316100100075458.
Расчётный счёт: 40802810601500020053.
Корр. счёт: 30101810845250000999.
БИК: 044525999. Точка ПАО Банка «ФК Открытие» г. Москва.

Как написать исковое заявление в суд на МТС

Здравствуйте, я являюсь абонентом МТС живу в приграничной зоне в Республике Бурятия , Вышло так что телефон поймал сеть МТС Монголии, после чего были исходящие звонки в домашнем регионе, и вдруг баланс стал минус 804 рубля,куда делась тогда местная сотовая связь мтс я не понимаю. Писал им претензию на что они ответили у вас телефон автоматически подключился к МТС Монголии так как сигнал был лучше. Помогите пожалуйста заранее спасибо за ответ

Ответы юристов (1)

Такие случаи были в практике, в том числе и по МТС. Но они обычно выплачивали необоснованно списанные суммы без решения суда по претензии. Вы сами составляли претензию или обращались к юристу? Что Вы требовали в претензии?

Если претензия была недостаточно грамотная юридически, может, стоит попробовать повторно направить претензию? Но можно и обратиться в суд, только сначала надо хотя бы посмотреть текст Вашей претензии, текст ответа и выписку по счету. Вы ее получили?

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Еще статьи:

  • Оформить приглашение для визы Приглашение для иностранцев в Россию Этапы получения визы в Россию Приглашения на визу в Россию Приглашения для миграционно-опасных стран (категория I) Приглашения для миграционно-опасных стран (категория II) Приглашения для миграционно-опасных стран (категория III) Приглашения для […]
  • Коллекторы стоп Мифы о коллекторах Начнем сразу с того, что наше поколение, которое пережило 90-е годы, по сей день видят по телевизору и слышат от знакомых, что коллекторы могут сделать все, что им вздумается с должником! Образ коллектора у большинства людей выглядит следующим образом – здоровенный, […]
  • Продать квартиру ипотека материнский капитал Продажа квартиры, купленной с использованием материнского капитала За весь период, пока реализуется программа поддержки семей с двумя и более детьми, свыше 90% владельцев сертификата предпочли направить его средства на улучшение жилищных условий. Однако, у участников госпрограммы со […]
  • Курсовая работа страховая пенсия Конспекты юриста Условия назначения страховой пенсии по инвалидности План курсовой работы 1. Пенсионное обеспечение инвалидов в РФ. 1.1. Основные понятия и виды страховых пенсий. 1.2. Общая характеристика страховой пенсии по инвалидности. 2. Правила оформления страховой пенсии по […]
  • Таможенная пошлина на кукурузу кукуруза КОД ТН ВЭД Какие коды ТН ВЭД могут подходить под вашу продукцию (кукуруза) для импорта или экспорта. Как сэкономить при ввозе товара (кукуруза) При импорте правильно подобранный код ТН ВЭД кукуруза позволяет сэкономить 1 до 18% (не платя за пошлину). Какие разрешительные […]
  • Оплата за патент кбк КБК для оплаты патента в 2019 году В этом материале читатель найдет КБК для оплаты патента в 2019 году. Отметим, что в зависимости от места выдачи патента, КБК могут различаться. Так, существуют отдельные КБК для оплаты патента в 2019 году для Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя, […]