Можно ли вернуть выпрямитель для волос в магазин

Оглавление:

Подлежит ли возврату утюжок для выпрямления волос

ВТБ..предлагают под 12% но бешеная страховка. мне сказали можно после оформления кредита подойти и написать заявление на отказ страховки и они должны вернуть эту сумму . Подскажите кто нибудь так делал, возвращали страховку? Тема №1693454, Товары, услуги (Банки, кредиты), ответов: 12, просмотров: 1365 Utkinasveta1984 3 мая 11:42, обновлено: вчера 07:35» всем доброго дня. народ подскажите где можно быстро ,качественно заказать москитные сетки на окна, а то звоню по объявлениям и тишина. наверное не туда звоню или не тем. Спасибо ответившим Тема №1697878, Товары, услуги (Прочее), ответов: 11, просмотров: 536 Уважаемые формучане! Возник такой вопрос: кто был в ресторане Гагарин, как вам там обслуживание, качество блюд и в целом атмосфера заведения?P.s.

Можно ли вернуть выпрямители для волос в течении 14 дней после покупки?

Холмчан приглашают на первую летнюю ярмарку ПСО продолжает опрос сахалинцев и курильчан о ЖКХ, транспорте и дорогах В Ногликском районе произошел разлив нефти Трудовая инспекция начала проверку по факту невыплаты зарплаты работникам ТЦ «Истукан» 22:09 Сахалин.Бизнес Новости сахалинских компаний Продажа ТД «Сахлюкс», с отсрочкой платежа Сахлюкс МегаФон открывает новый салон связи в Холмске МегаФон Новинка! Поступление поролона Профнастил Новинка! Поступление полиэтиленовых вкладышей Профнастил Новинка! Самоклеящаяся герметизирующая лента Профнастил Tele2 приглашает сахалинцев в салоны связи за SIM-картами для 4G Tele2 Состоялся долгожданный третий день розыгрыша по акции «Билет в Японию» Империя Tele2 обеспечила мониторинг пассажирских автобусов Сахалина Tele2 Кондиционер для волос Marseillais 200 мл 173 р. Гель-пятновыводитель Антипятин с щеткой, 200 мл 212 р.

Купила выпрямитель для волос и лоханулась. что делать?

Мая 2018 10:34 Ситуация — супруги общая совместная собственность Smann 8 883 28 Мая 2018 09:38 Кража в Пятерочке lena33341 9 1674 27 Мая 2018 22:18 Вопрос по возможному увеличению алиментов на 1 ребенка 4,5 лет. Julia Smith 18 1203 26 Мая 2018 18:53 Запросить отвод свидетелю как? ainn458 1 753 25 Мая 2018 21:32 ТСН выставляет счет на оплату REINDEER 1 708 25 Мая 2018 18:41 Льготы ЖКХ ветеранам труда и пенсионерам Vitaliy L. 5 713 25 Мая 2018 14:56 согласие супруга dvvx444 4 693 25 Мая 2018 13:41 Банкротство, Bess-paniki 23 5013 25 Мая 2018 12:44 Возврат товара без упаковки АААнюта 3 1183 25 Мая 2018 10:48 Нужна подсказка G65AMG.

Тема: можно ли вернуть утюжок для гофрирования волос

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров Так как современный утюг — достаточно сложное устройство и работает от электроэнергии, заставить магазин принудительно заменить или вернуть его обратно покажется невозможным (так как он относится к электробытовым приборам, включенным в список). Но «лазейка» все же имеется.

Можно ли сдать выпрямитель для волос?

Можно ли сдать выпрямитель для волос обратно?

Ответить в теме Показано с 1 по 2 из 2

  1. 18.09.2011 03:14 #1 Подскажите, можно ли вернуть в магазин утюжок для гофрирования волос? Муж покупал без меня и взял не такой, как был нужен.. Чек сохранился. Покупался он 10 сентября. Ответить с цитированием
  2. 18.09.2011 12:50 #2 Сообщение от Пушистик можно ли вернуть в магазин утюжок для гофрирования волос? Увы, но по Закону подобный товар для ухода за волосами обменять (вернуть) нельзя, так как он входит в применяемый к ст. 25 ЗоЗПП «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55) 2.

Как вернуть купленный утюг в магазин

NO Army 927 511751 10 Дек 2016 15:53 в ДОПОЛНЕНИЕ К ПРАВИЛАМ. Кто не читал -модератор не виноват. Модератор 0 77460 08 Дек 2007 17:19 Комиссия при оформление проездных «бесплатных» билетов И_в@n 4 355 01 Июня 2018 14:41 Минобороны принуждает гражданского служащего к покупке формы за свой с Maverick 1 227 31 Мая 2018 21:47 посудиться с ВОЕНкомиссаром QP! 6 961 31 Мая 2018 19:54 Кредит, приставы. Нужна помощь советом. Stop_hate 9 438 31 Мая 2018 10:02 Неожиданность из ЕГРН.
Michael Brown 5 1672 30 Мая 2018 17:29 Что будет если СНТ не станет платить земельный налог? (1) Бешуа 52 24 2194 30 Мая 2018 15:41 Посещение лесов, особый противопожарный режим и пр. Твёрдый_знакЪ 7 578 30 Мая 2018 10:42 Покупка комнаты у инвалида 2группы (слепой) tata0096 4 684 29 Мая 2018 12:59 Сертификат РПО (1 | 2) |nfinity 32 12631 29 Мая 2018 00:23 Право на проживание бывшей жены.

Можно ли вернуть деньги за утюжок?

Цитата: Сообщение от katya15 …как бы я ни старалась, кудри так и не получились. А как выпрямитель для волос он разглаживает волосы так, что они становятся чуть ли непараллельными полу и ужасного качества..с заломами от щипцов. В данном случае всё зависит от того, умеете ли Вы пользоваться данным товаром, а также от того, как описаны в инструкции к товару действия потребителя по получению необходимого результата.


С другой стороны, например, в инструкциях к утюгам не пишут о способах глаженья труднодоступных мест в одежде (проймы и т.п.). Точно так же и утюжки для волос можно использовать для завивки только при определенном навыке. И выпрямлять волосы ими трудновато, т.к. утюжки, с помощью которых можно завивать волосы, насколько я знаю, имеют ширину нагревающегося элемента не более 3 см.
Думаю, что Вы купили товар приемлего качества, но не умеете им пользоваться.
В Долинске есть где нибудь ремонт холодильников? Морозилка морозит, а холодильное отделение не охлаждает вообще. Тема №1698142, Товары, услуги (Бытовая техника), Долинск, ответов: 5, просмотров: 192 Время доброе, решил отправить сушёной рыбы другу в Крым, а в почтовой службе говорят что только в заводской упаковке, а сушёную рыбу вообще не перевозят, может кто отправлял по России, какие курьерские компании берутся перевозить такую продукцию? Тема №1698203, Товары, услуги (Транспорт, перевозки), ответов: 18, просмотров: 520 Тема №1698173, Товары, услуги (Прочее), ответов: 4, просмотров: 84 Тема №1695325, Товары, услуги (Мебель), ответов: 8, просмотров: 393 ромашка007 14 мая 16:34, обновлено: вчера 09:28» Тема №1698181, Товары, услуги (Мебель), ответов: 0, просмотров: 45 olesya999 вчера 09:08 Добрый день.

Читайте так же:  Как узнать штраф в гибдд в улан-удэ

Подлежит ли возврату утюжок для выпрямления волос

Поэтому предпочитают пойти на уступки. Особенно просто этого достичь, если клиент желает не вернуть деньги, а хочет обменять на другую модель того же типа или аналогичную.

  • У товара не заполнен гарантийный талон. В таком случае магазин обязан заменить товар или принять обратно;
  • Клиент способен доказать, что при покупке не получил полной и исчерпывающие информации по свойствам данного товара. (Это указано в ст. 10 ЗоЗПП). Чтобы доказать этот факт, следует воспользоваться консультацией опытного юриста нашей компании.
  • Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10.

Полный текст Еще одним важным условием обмена или возврата является отсутствие убытков со стороны магазина или производителя.

Тема №1696593, Товары, услуги (Банки, кредиты), ответов: 14, просмотров: 1026 димассс 21 мая 22:08, обновлено: 17:53» Здравствуйте, где в Южном можно купить черемшу? Тема №1698108, Товары, услуги (Прочее), ответов: 20, просмотров: 498 гаст12 30 мая 18:32, обновлено: 16:03» Предстоит заказ памятника деду на могилку. совсем не разбираюсь в теме, на что надо обращать внимание при выборе материала, и проч.что ещё надо заказать,кроме оградки, плиты. какую организацию выбрать? Тема №1697628, Товары, услуги (Прочее), ответов: 10, просмотров: 634 dolly_the_pretty 28 мая 07:49, обновлено: 15:48» Добрый день ребята. Я уже лет 5 как не живу на Сахалине, бываю наездами, а тут вот ситуация такая… Надо встретится с одним человеком, посидеть поболтать немного, он не местный в Южном проездом. Суть вопроса: приличное заведение не совсем за городом, с баром. Буду благодарен за совет.

Подлежит ли возврату утюжок для выпрямления волос

ВТБ..предлагают под 12% но бешеная страховка. мне сказали можно после оформления кредита подойти и написать заявление на отказ страховки и они должны вернуть эту сумму . Подскажите кто нибудь так делал, возвращали страховку? Тема №1693454, Товары, услуги (Банки, кредиты), ответов: 12, просмотров: 1365 Utkinasveta1984 3 мая 11:42, обновлено: вчера 07:35» всем доброго дня. народ подскажите где можно быстро ,качественно заказать москитные сетки на окна, а то звоню по объявлениям и тишина. наверное не туда звоню или не тем. Спасибо ответившим Тема №1697878, Товары, услуги (Прочее), ответов: 11, просмотров: 536 Уважаемые формучане! Возник такой вопрос: кто был в ресторане Гагарин, как вам там обслуживание, качество блюд и в целом атмосфера заведения?P.s.

Можно ли вернуть выпрямители для волос в течении 14 дней после покупки?

Холмчан приглашают на первую летнюю ярмарку ПСО продолжает опрос сахалинцев и курильчан о ЖКХ, транспорте и дорогах В Ногликском районе произошел разлив нефти Трудовая инспекция начала проверку по факту невыплаты зарплаты работникам ТЦ «Истукан» 22:09 Сахалин.Бизнес Новости сахалинских компаний Продажа ТД «Сахлюкс», с отсрочкой платежа Сахлюкс МегаФон открывает новый салон связи в Холмске МегаФон Новинка! Поступление поролона Профнастил Новинка! Поступление полиэтиленовых вкладышей Профнастил Новинка! Самоклеящаяся герметизирующая лента Профнастил Tele2 приглашает сахалинцев в салоны связи за SIM-картами для 4G Tele2 Состоялся долгожданный третий день розыгрыша по акции «Билет в Японию» Империя Tele2 обеспечила мониторинг пассажирских автобусов Сахалина Tele2 Кондиционер для волос Marseillais 200 мл 173 р. Гель-пятновыводитель Антипятин с щеткой, 200 мл 212 р.

Купила выпрямитель для волос и лоханулась. что делать?

Мая 2018 10:34 Ситуация — супруги общая совместная собственность Smann 8 883 28 Мая 2018 09:38 Кража в Пятерочке lena33341 9 1674 27 Мая 2018 22:18 Вопрос по возможному увеличению алиментов на 1 ребенка 4,5 лет. Julia Smith 18 1203 26 Мая 2018 18:53 Запросить отвод свидетелю как? ainn458 1 753 25 Мая 2018 21:32 ТСН выставляет счет на оплату REINDEER 1 708 25 Мая 2018 18:41 Льготы ЖКХ ветеранам труда и пенсионерам Vitaliy L. 5 713 25 Мая 2018 14:56 согласие супруга dvvx444 4 693 25 Мая 2018 13:41 Банкротство, Bess-paniki 23 5013 25 Мая 2018 12:44 Возврат товара без упаковки АААнюта 3 1183 25 Мая 2018 10:48 Нужна подсказка G65AMG.

Тема: можно ли вернуть утюжок для гофрирования волос

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров Так как современный утюг — достаточно сложное устройство и работает от электроэнергии, заставить магазин принудительно заменить или вернуть его обратно покажется невозможным (так как он относится к электробытовым приборам, включенным в список). Но «лазейка» все же имеется.

Можно ли сдать выпрямитель для волос?

Можно ли сдать выпрямитель для волос обратно?

Ответить в теме Показано с 1 по 2 из 2

  1. 18.09.2011 03:14 #1 Подскажите, можно ли вернуть в магазин утюжок для гофрирования волос? Муж покупал без меня и взял не такой, как был нужен.. Чек сохранился. Покупался он 10 сентября. Ответить с цитированием
  2. 18.09.2011 12:50 #2 Сообщение от Пушистик можно ли вернуть в магазин утюжок для гофрирования волос? Увы, но по Закону подобный товар для ухода за волосами обменять (вернуть) нельзя, так как он входит в применяемый к ст. 25 ЗоЗПП «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55) 2.

Как вернуть купленный утюг в магазин

NO Army 927 511751 10 Дек 2016 15:53 в ДОПОЛНЕНИЕ К ПРАВИЛАМ. Кто не читал -модератор не виноват. Модератор 0 77460 08 Дек 2007 17:19 Комиссия при оформление проездных «бесплатных» билетов И_в@n 4 355 01 Июня 2018 14:41 Минобороны принуждает гражданского служащего к покупке формы за свой с Maverick 1 227 31 Мая 2018 21:47 посудиться с ВОЕНкомиссаром QP! 6 961 31 Мая 2018 19:54 Кредит, приставы. Нужна помощь советом. Stop_hate 9 438 31 Мая 2018 10:02 Неожиданность из ЕГРН.
Michael Brown 5 1672 30 Мая 2018 17:29 Что будет если СНТ не станет платить земельный налог? (1) Бешуа 52 24 2194 30 Мая 2018 15:41 Посещение лесов, особый противопожарный режим и пр. Твёрдый_знакЪ 7 578 30 Мая 2018 10:42 Покупка комнаты у инвалида 2группы (слепой) tata0096 4 684 29 Мая 2018 12:59 Сертификат РПО (1 | 2) |nfinity 32 12631 29 Мая 2018 00:23 Право на проживание бывшей жены.

Можно ли вернуть деньги за утюжок?

Цитата: Сообщение от katya15 …как бы я ни старалась, кудри так и не получились. А как выпрямитель для волос он разглаживает волосы так, что они становятся чуть ли непараллельными полу и ужасного качества..с заломами от щипцов. В данном случае всё зависит от того, умеете ли Вы пользоваться данным товаром, а также от того, как описаны в инструкции к товару действия потребителя по получению необходимого результата.


С другой стороны, например, в инструкциях к утюгам не пишут о способах глаженья труднодоступных мест в одежде (проймы и т.п.). Точно так же и утюжки для волос можно использовать для завивки только при определенном навыке. И выпрямлять волосы ими трудновато, т.к. утюжки, с помощью которых можно завивать волосы, насколько я знаю, имеют ширину нагревающегося элемента не более 3 см.
Думаю, что Вы купили товар приемлего качества, но не умеете им пользоваться.
В Долинске есть где нибудь ремонт холодильников? Морозилка морозит, а холодильное отделение не охлаждает вообще. Тема №1698142, Товары, услуги (Бытовая техника), Долинск, ответов: 5, просмотров: 192 Время доброе, решил отправить сушёной рыбы другу в Крым, а в почтовой службе говорят что только в заводской упаковке, а сушёную рыбу вообще не перевозят, может кто отправлял по России, какие курьерские компании берутся перевозить такую продукцию? Тема №1698203, Товары, услуги (Транспорт, перевозки), ответов: 18, просмотров: 520 Тема №1698173, Товары, услуги (Прочее), ответов: 4, просмотров: 84 Тема №1695325, Товары, услуги (Мебель), ответов: 8, просмотров: 393 ромашка007 14 мая 16:34, обновлено: вчера 09:28» Тема №1698181, Товары, услуги (Мебель), ответов: 0, просмотров: 45 olesya999 вчера 09:08 Добрый день.

Подлежит ли возврату утюжок для выпрямления волос

Поэтому предпочитают пойти на уступки. Особенно просто этого достичь, если клиент желает не вернуть деньги, а хочет обменять на другую модель того же типа или аналогичную.

  • У товара не заполнен гарантийный талон. В таком случае магазин обязан заменить товар или принять обратно;
  • Клиент способен доказать, что при покупке не получил полной и исчерпывающие информации по свойствам данного товара. (Это указано в ст. 10 ЗоЗПП). Чтобы доказать этот факт, следует воспользоваться консультацией опытного юриста нашей компании.
  • Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10.

Полный текст Еще одним важным условием обмена или возврата является отсутствие убытков со стороны магазина или производителя.

Тема №1696593, Товары, услуги (Банки, кредиты), ответов: 14, просмотров: 1026 димассс 21 мая 22:08, обновлено: 17:53» Здравствуйте, где в Южном можно купить черемшу? Тема №1698108, Товары, услуги (Прочее), ответов: 20, просмотров: 498 гаст12 30 мая 18:32, обновлено: 16:03» Предстоит заказ памятника деду на могилку. совсем не разбираюсь в теме, на что надо обращать внимание при выборе материала, и проч.что ещё надо заказать,кроме оградки, плиты. какую организацию выбрать? Тема №1697628, Товары, услуги (Прочее), ответов: 10, просмотров: 634 dolly_the_pretty 28 мая 07:49, обновлено: 15:48» Добрый день ребята. Я уже лет 5 как не живу на Сахалине, бываю наездами, а тут вот ситуация такая… Надо встретится с одним человеком, посидеть поболтать немного, он не местный в Южном проездом. Суть вопроса: приличное заведение не совсем за городом, с баром. Буду благодарен за совет.

Можно ли вернуть бытовой прибор? Очень сильно нагревается

Здравствуйте, неделю назад я приобрела бытовой прибор — выпрямитель для волос, он же утюжок для волос, в процессе использования выяснилось, что корпус устройства очень сильно нагревается и обжигает пальцы, решив померить температуру при нагреве корпуса я прислонила электронный градусник к корпусу, у меня получилось 42 градуса, не знаю насколько корректный данный результат но другого способа измерить температуру я пока не придумала, так же от этого нагрева расплавилась и стерлась надпись-название фирмы производителя на корпусе, скажите могу ли я обратиться в магазин и попросить обмен данного товара?

Можно в соответствии со 2 главой Закона «О защите прав потребителей». Немного отвлекусь от прямой темы — Вы покупали в каком магазине? Сетевом?

В данном случае для возврата и обмена следует сосредосточится на 2-х моментах:

Товар не качественный

В первом случае, если с момента покупки не прошло 14 дней, Вы можете в порядке ст . 25 ЗПП обратиться к продавцу с требованием обмена товара на аналогичный.

Во втором, действует ст . 18 ЗПП , согласно которой Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием обмена товара или возврата по основаниям не качественности утюжка.

ВЫ этом случае продавец либо возвращает деньги (меняет товар), либо забирает его на проверку качествам или экспертизу.

По результам проверки можно делать дальнейшие выводы и разрабатывать порядок дейтсвий.

Если проверка покажет качественность товара, то вам просто вернут товар, в дальнейшем придется доказывать его некачественность самостоятельно, а деньги возвращать через суд.

Как сделать возврат выпрямителя для волос?

Здравствуйте! купила утюжок для волос неделю назад,пользовалась всего 1 раз. хотела вернуть обратно, но сказали что вернуть нельзя будет, тк он относится к предмету личной гигиены. но я посмотрела в статье, в предметах личной гигиены нету такого понятия как выпрямитель, щипцы. может как то можно вернуть. уж очень дорого обошелся 5990. и жаль что не оправдал надежды

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 845 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

К сожалению, в п. 2 ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ ПЕРЕЧЕНЬ указано, что возврату не подлежат предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Вы можете попробовать направить продавцу претензию о возврате, пояснив, что товар с указанной Вами спецификацией не перечислен в этом перечне, соответственно, не подпадет под этот правовой режим.
С уважением.

А как можно направить претензию? Товар был куплен через интернет магазин

Консультация юриста бесплатно

Александра, добрый день! В списке он прямо не указан но список не закрытый т.к. включает иные аналогичные товары. А насколько понимаю данный товар непосредственно контактирует с волосами, тут только если предъявлять претензии к качеству товара и на этом основании требовать возврата либо просить обменять — но второй вариант по усмотрению продавца т.к. по закону он вправе отказать если нет претензий к качеству

согласно п. 11 Постановления правительства РФ от 19,01,1998года №55(в ред. от 22.06.2016г.): «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ. » выпрямитель для волос относится к технически сложным товарам(электро-бытовые приборы), на которые установлены гарантийные сроки и которые соответственно не подлежат возврату.

В вашем случае остается только предъявлять претензии к продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате товара ненадлежащего качества в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителя в связи с выявленными недостатками товара, если таковы имеются, либо потребовать в письменной форме возврата уплаченной за товар суммы и возмещения убытков, если вам как потребителю не предоставлена была возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). Правда в этом случае нужно будет доказывать какую именно информацию о товаре вам не предоставил продавец (к примеру, при нагреве выпрямителя для волос до определенной температуры, он может повлиять на структуру волос и изменить ее).

Похожие вопросы

Могу ли я сделать возврат денежных средств за бракованную шубу по закону?

Как сделать возврат денег за телефон, если обнаружен дефект?

Как сделать возврат денег или перенести время посещение за пределы, указанные в абонементе?

Как сделать возврат телефона в течении 14 дней со дня покупки?

Можно ли вернуть выпрямители для волос в течении 14 дней после покупки?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть выпрямители для волос исправные неиспользованные в срок 14 дней после покупки. Мне их подарил парень, выбирал он сам. Они мне неудобны в руке. Спасибо за ответ

06 Января 2015, 12:05 Юлия, п. Ялта

Ответы юристов (4)

Это технически сложный товар его можно вернуть если имеются существенные недостатки ст. 18 Закона о Защите прав потребителя.

Уточнение клиента

Но его нет в перечне технически сложных товаров

06 Января 2015, 12:13

Есть вопрос к юристу?

обращайтесь в магазин с просьбой забрать товар лучше это сделать письменно в произвольной форме., со ссылкой на закон

Уточнение клиента

Алексей, можно указать ссылку на закон, пожалуйста.

06 Января 2015, 12:18

Юля так ст. 25 ЗоЗПП вам его вернуть не смогут прошу прощения сначала ссылку на 18 статью ошибочно указал

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Уточнение клиента

Я прошу прощения, но в этой статье указано что я могу обменять товар или потребовать возврата денег, а Вы в заголовке написали что не могу. Объясните, пожалуйста

06 Января 2015, 12:32

ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Это что касается обмена товара ., просто вернуть товар Вы не сможете, если только магазин пойдет Вам на встречу!

Уточнение клиента

Но в этом перечне нет ничего подобного по выпрямителям для волос. К технически сложным не относятся. А если не ссылаться на причину того, что они неудобны — просто не нравятся. На какие статьи закона мне лучше сослаться, чтоб было больше шансов при возврате. Спасибо.

06 Января 2015, 13:45

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как вернуть выпрямитель для волос

купила выпрямитель,потом нашла такой же,но дешевле.вернуть не получилось говорят средство личной гигиены

Ответы юристов (3)

Согласно Закону «О защите прав потребителей»

Статья 25
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.

В Перечне указаны следующие виды товаров под которые может подпадать Ваш выпрямитель. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Но в случае, если Вы ни разу им не пользовались и даже не вскрывали упаковку можно попробовать его вернуть.

Если выпрямитель хоть раз был в использовании, то к сожалению вернуть не представляется возможным

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте! В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Таким образом, продавец прав.

Действительно, данный вид товара относится «к Технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки». (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)

Данный товар Вы можете вернуть в следующих случаях:

1. Если приобретали в интернет-магазине (в течение 7 дней, если товар не был в употреблении)

2. Если в товаре есть производственные недостатки (руководствуйтесь ст. 18 Закона о ЗПП)

3. Если на товаре отсутствует вся необходимая информация (ст. 12 Закона о ЗПП)

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Еще статьи:

  • Требования к сборке насосов Масляная система (смазка) Т-170 Б-170 ЧТЗ Снятие и разборка масляной центрифуги Т-170 Снятие масляной центрифуги Отсоедините трубки подвода и отвода масла, идущие от радиатора и закрепленные на фланцах 1 и 2 (рис. 64) центрифуги. Отверните со шпилек четыре гайки 3 крепления. Выверните […]
  • Козел физика 10-11 пособие для учащихся и абитуриентов Физика. 10-11 классы. Козел С.М. М.: 2010. - Ч.1 - 288с., Ч.2 - 400с. Пособие состоит из двух частей. Первая часть включает разделы "Механика", "Механические колебания и волны", "Термодинамика и молекулярная физика". Во вторую часть пособия включены разделы «Электродинамика», […]
  • Максимально возможный размер пособия 2019 Минимальный и максимальный размеры декретных выплат в 2019 году От чего зависят минимум и максимум декретных выплат Получить определяемое расчетным путем пособие по беременности и родам могут все женщины, застрахованные в Фонде социального страхования (ФСС). Застраховаться там можно либо […]
  • Приказ министерства финансов от 10121999 90н Приказ Минфина РФ от 11 июля 2005 г. N 90н "О внесении изменений в приказ Министерства финансов Российской Федерации от 7 февраля 2003 г. N 14н "О реализации постановления Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2002 г. N 817" Приказ Минфина РФ от 11 июля 2005 г. N 90н"О внесении […]
  • Требования к оформлению журналов дополнительного образования инструкция по ведению журнала.docx - Инструкция по ведению журнала педагога дополнительного образования ИНСТРУКЦИЯпо ведению журнала учета работы объединенияв системе дополнительного образованияI.Общие положения1.1. Настоящая инструкция устанавливает правила заполнения и ведения журнала […]
  • Договор комиссии на продажу транспортного средства Договор комиссии на продажу автомобиля Подборка наиболее важных документов по запросу Договор комиссии на продажу автомобиля (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Договор комиссии на продажу […]