Отчетность по мерчендайзингу

Методический материал для мерчендайзеров

Введение

Изменения, произошедшие за последние десятилетия на розничном рынке России, сопровождавшиеся ростом торговых сетей, увеличением числа производителей, и как следствие, расширением ассортимента реализуемых товаров, привели к необходимости применения новых маркетинговых инструментов для выживания и повышения эффективности в условиях жесткой конкуренции

Одним из наиболее доступных и эффективных инструментов является мерчендайзинг

Мерчендайзинг – комплекс мероприятий, направленных на стимулирование розничных продаж посредством привлечения внимания покупателей к торговым маркам и группам товарам при помощи наиболее выгодного размещения товаров и рекламных материалов в торговых залах и прилавках магазинов

Основные задачи мерчендайзинга

Обеспечение постоянного наличия товарного ассортимента в каждой торговой точке

Обеспечение выкладки продукции на местах продаж в соответствии с основными принципами эффективного мерчендайзинга

Формирование посредством оптимизации выкладки покупательского спроса и лояльности покупателей к продукции

Максимально эффективное использование торговой площади магазина

Своевременная ротация продукции по срокам годности

Предоставление необходимой маркетинговой информации

Основные понятия и термины

POS-материалы (POS materials, POS — point of sales — место продажи) — это материалы, способствующие продвижению бренда или товара в местах продаж (шелфтокеры, ценникодержатели, воблеры, ценники, стопперы, промостойки, диспенсеры и т.п.)

SKU (Stock Keeping Unit) – ассортиментная позиция, единица одной товарной группы, единый артикул, используемый в торговле для отслеживания статистики по реализованным товарам

Адаптация – списание виртуальных остатков представителями торговой точки

Артикул – уникальный код, которым компания идентифицирует разные товарные позиции (артикул повышает удобство поиска товара на полке или в информационной системе)

Ассортиментная матрица — документ, включающий в себя полный перечень всех товарных позиций, предлагаемых к продаже в магазине

Блочная выкладка – выкладка продукции блоками одного бренда, как горизонтально, так и вертикально

Бренд (Brand) — клеймо, фабричная торговая марка, сорт, качество (имеет древнее, предположительно скандинавское происхождение)

Вертикальная выкладка — расположение однородных товаров сверху вниз

Виртуальные остатки – разница между фактическими остатками продукта в торговой точке и компьютерными остатками (наличие виртуальных остатков в магазине мешают своевременной доставке товара в торговые точки)

Гипермаркет — магазин площадью свыше 20 тысяч кв.м, с высокой степенью механизации и автоматизации погрузочно-разгрузочных работ, предназначенный для продажи сравнительно больших партий товара

Горизонтальная выкладка — товар располагается по всей длине полки (выкладка имеет два варианта размещения — по предназначению товара или по бренду)

ДМП – дополнительное место продаж (любое место продаж, внутри торговой точки, кроме основной полки с категорией, например паллеты, брендированные стойки, торцы, гондолы, зона касс)

Дополнительная выкладка — выкладка на паллетах, торцах, дисплеях, стойках (место в магазине, где обычно располагают акционные продукты, или выкладка в смежных категориях)

«Золотая» полка – полка на уровне взгляда покупателя (на высоте от 1,3 м до 1,6 м)

Компьютерный остаток – количество продукции, зафиксированное в системе торговой точки

Основная выкладка – постоянная выкладка товара на традиционных торговых площадях: стеллажах, полках

Отсутствие отвара/OOS(out of Stock) – отсутствие товарного запаса в торговой точке (на полке, на складе магазина)

Планограмма – схема расположения продукции в торговых залах торговых точек

Подача на адаптацию – предоставление представителям торговой точки исчерпывающей информации по расхождению компьютерных и фактических остатков, а также просьба осуществить списание

Ротация продукции — обновление мерчендайзером устарелой продукции на новую (метод FIFO – товар должен быть реализован в том же порядке, в котором он поступил в магазин)

Супермаркет – магазин по продаже полного ассортимента как продовольственных, так и непродовольственных товаров

Товарная категория — это совокупность товаров, которые покупатель воспринимает как схожие между собой, или товаров совместного использования

Фейсинг — единица товара определенной торговой марки, выставленная в первом ряду полки магазина лицом к покупателю

Формула эффективного мерчендайзинга

Правила представления продукции в торговом зале

Продукция должна быть представлена в виде единых корпоративных блоков (консолидация товара одной торговой марки в одном месте)

Продукция должна быть доступна для покупателей

Продукция импульсивной покупки должна располагаться на видном месте и привлекать внимание покупателей

Товар должен иметь презентабельный вид

Товар должен быть обращен лицевой стороной к покупателю

Предпочтительна вертикальная выкладка товара, при которой однородные товары располагаются на всех полках стеллажей сверху вниз в несколько рядов

Выкладка товара должна исключать пустоты

Товар не должен закрываться ценником, другой продукцией или любым посторонним предметом

Внутри товарной группы товар должен находиться в соответствующей ценовой группе

Чем больше фейсингов товара на полке, тем лучше

Оптимальное размещение товара – на уровне глаз (130 – 160 см от пола)

Для привлечения внимания покупателей, реклама и продукция должна размещаться в «горячих»* точках торгового зала

* «ГОРЯЧИЕ» ТОЧКИ ТОРГОВОГО ЗАЛА:

Места, где меняется направление движения покупателей

Рядом с выкладкой продукции, на уровне глаз

Рядом с продукцией импульсивного спроса

Продукцию лучше выкладывать слева направо в соответствии с направлением движения покупателей

Основные функции мерчендайзера

Контроль наличия продукции на полках, в местах товарного запаса и на складе торговой точки

Обеспечение выкладки продукции и размещение рекламных материалов в местах продаж в соответствии с утвержденными стандартами

Обеспечение наличия ценников и их соответствие представленной продукции

Предоставление отчета / фотоотчета

Подготовку продукции к возврату

Обеспечение наличия в торговой точке всех товарных позиций из согласованного между заказчиком и администрацией торговой сети ассортимента

Формирование рекомендованного заказа на недостающую продукцию

Регламент деятельности мерчендайзера

Перед выездом на маршрут

Мерчендайзер знает все существенные характеристики обслуживаемой продукции (цены, сроки и условия хранения, фасовку, стандарты мерчендайзинга и т.п.)

Мерчендайзер знает все обслуживаемые компанией тт на своей территории (названия тс, адреса, ответственных лиц, принимающих решения)

Маршрут составляется на неделю и определяет порядок посещения тт с учетом планируемого время визита тт и минимального времени на перемещение от одной тт до другой

Первый визит на маршруте не позднее 9.00

Мерчендайзер планирует свою работу ежедневно, исходя из приоритетов компании и специальных задач, поставленных супервайзером

Мерчендайзер имеет аккуратный внешний вид и перед выездом на маршрут имеет при себе все необходимое для работы (паспорт, мед.книжка, телефон, план работы на день, ежедневный отчет, ассортиментные матрицы, стандарты мерчендайзинга бланки заказов, униформу, скотч, ножницы, ручку)

Порядок действий в торговой точке

После посещения торговой точки

На основе полученных результатов мерчендайзер отмечает использование им профессиональных навыков, намечает пути их совершенствования

Мерчендайзер отмечает в ежедневном отчете всю собранную в ходе визита значимую информацию, указывает задачи для следующего посещения

Вся информация верна и аккуратно записана

Документы аккуратно сложены и недоступны для посторонних

Отчетность

Срок предоставления: в процессе посещения тт

Кому предоставляется: Координатору проекта

Способ предоставления: ПО «ST-MOBI.COM»

Требования к качеству и полноте фотоотчета:

полный ассортимент обслуживаемой продукции, присутствующий в тт в день съемки

качество выкладки соответствует базовым принципам эффективного мерчендайзинга

наличие ценников на всю продукцию

соблюдение особых требований (если таковые имеются)

каждая фотография должна быть подписана: название торговой сети_адрес тт_проект_дата съемки

Позиционный отчет (отчет о наличии товара)

Срок предоставления: в процессе посещения тт

Мерчендайзинг: оценка и контроль

«Маркетинг PRO» — №4(43) — 2008

Руководство любой компании, имеющей штат мерчендайзеров или планирующей его создавать, задается рядом вечных вопросов: Как найти решение кадровой проблеме? Как отрегулировать рабочий процесс? Как реализовать аудит? О том, как можно успешно решать эти вопросы, журналу «Маркетинг PRO» рассказала Дарья Иванова, генеральный директор компании Trade Marketing Agency Ruslnfo, представительства которой находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Тольятти, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Уфе, Челябинске, Красноярске, Краснодаре, Саратове, Казани, а партнерские агентства — в более чем 50 городах Российской Федерации и СНГ.

Читайте так же:  Заявление на снятие с учета ккм 2019 образец

– Итак, Дарья, можно ли полностью решить все вышеперечисленные вопросы мерчендайзинга?

– Ни для кого не секрет, что сегодня мерчендайзера найти очень сложно, и эта профессия крайне востребована на рынке торгового маркетинга. К тому же, кого искать? Когда мы начинали заниматься мерчендайзингом 10 лет назад, сфера деятельности мерчендайзера напоминала деятельность хорошего торгового представителя. Это были люди с высокой способностью к самоконтролю, профессионалы с достойным образованием. В свое время Филипп Морис набирал мерчендайзеров, которым платили приличную по тем временам зарплату — 1000-1500 долларов с соответствующими требованиями: свободный английский, высшее образование. И это были звезды. Но время идет. К сожалению, за последние несколько лет мерчендайзер превратился в низкоквалифицированного служащего, основной чертой в психологическом портрете которого является безответственность. Безответственный человек, 90% своего рабочего времени проводящий в городе, без постоянного контроля — это все очень эфемерно. Поэтому, когда компании в поисках квалифицированных специалистов по мерчендайзингу, услуги которых сейчас очень востребованы, идут в агентства, они желают избавиться от целого ряда проблем. Они не хотят тратить время на огромное количество кандидатов, которых нужно отсмотреть, обучить, принять на работу. Словом, затратить огромное количество сил и времени. И потом, когда человек, наконец, нашелся и его приняли на работу, возникает новая проблема — его надо контролировать.

Если брать некий табель о рангах в розничной торговле, то мерчендайзер будет приравнен к грузчику-укладчику. Но если грузчик-укладчик при этом стационарен, он пришел в магазин, отработал и ушел, то мерчендайзер порой вынужден находиться в дороге, переезжая из магазина в магазин. Таким образом, люди с достаточно низким уровнем ответственности становятся бесконтрольными. Мерчендайзер тратит 5 минут своего рабочего времени в офисе, сдавая отчеты, выслушивая распоряжения руководства, и уезжает в город. И куда он, собственно говоря, поехал: в магазин или лежать на диване и писать эти отчеты на коленках — неизвестно никому. И это огромная головная боль как для производителя, так и для агентства, которое оказывает услуги мерчендайзинга.

– Получается, что проверить мерчендайзинга невозможно?

– Невозможно все, что требует участия со стороны магазина. Конечно, возможности контроля есть, например, через GPS-навигацию. Данную систему сейчас тестируют в Москве и Санкт-Петербурге. Речь идет о трекере, который мерчендайзинг носят с собой в течение рабочего дня. И руководитель проекта в режиме реального времени через интернет может видеть, где в данный момент находится его подчиненный. При этом нельзя не понимать, что если мерчендайзер достаточно долгое время работает в магазине, то ему ничего не мешает договориться и передать трекер сотруднику магазина на некоторое время, или оставить его в шкафчике в магазине, и тогда на наших радарах он там живет.

– Может ли себе позволить компания или крупное агентство использовать эту систему? Это ведь достаточно дорогое удовольствие, так как в штате целая армия мерчендайзеров.

– Безусловно. Есть и альтернативный вариант, и он достаточно прост. Каждый мерчендайзер имеет бланк отчета, который визируется у представителя администрации с указанием точного времени пребывания в магазине. И мы, безусловно, понимаем, что при наличии определенных отношений с администрацией магазина, этот бланк можно пропечатать сразу весь, надолго вперед. Еще вариант – он прикладывает к отчету чеки, которые может либо взять среди использованных, либо что-то купить. На чеке есть дата и время, что будет тоже свидетельствовать о времени нахождения мерчендайзера в магазине.

– А как происходит контроль непосредственной работы мерчендайзеров?

– Существует много вариантов организации аудита. Например, когда компания производителя создает свой штат мерчендайзеров и подчиняет его торговым представителям. При этом очень трудно сохранить ту систему работы, которая существует в агентствах, оказывающих услуги мерчендайзинга. Увеличивая функциональные обязанности торговых представителей, например, по аудиту мерчендайзеров, компания получает низкие показатели в их непосредственной работе. Совсем другие возможности у компаний производителей, которые имеют свой отдел аудита для проверки штата мерчендайзеров — агентства торгового маркетинга. Это планомерная ежемесячная работа, которая позволяет отследить десятые доли. Сейчас в компании Ruslnfo это отслеживается с помощью ежемесячного исследования Shelf Photo по многим товарным группам. И это — ежедневная профессиональная работа аудиторов.

– Какие методы оценки и контроля качества работы мерчендайзеров используете Вы?

– Для оценки ситуации в магазинах и результатов работы мерчендайзеров, а также оценки эффективности рекламных кампаний, необходима качественная статистика. Именно для этого мы разработали программный продукт, учитывающий всю специфику Российского розничного рынка, потребности наших клиентов, а также систему работы отдела мерчендайзинга нашего агентства. Для грамотного аналитика эта программа может показать существенный процент недополученной прибыли. Back Stage — хороший механизм для принятия управленческих решений нашими руководителями, а также руководителями клиента. Для того чтобы аккумулировать задачи мерчендайзерам, неплохо было бы посмотреть на историю в данной торговой точке. Безусловно, можно эту историю изучить и по обычным отчетам, но времени на это потратится безумное количество. А мы говорим о 5 минутах вывода нужного отчета с конкретными заданными параметрами, которые можно менять по конкретному запросу Клиента либо управляющего агентства. Располагаясь на сервере Ruslnfo, Back Stage дает возможность бесплатно пользоваться базой данных в любое время и в любом месте, где есть доступ в Интернет. Это важно, так как мерчендайзинг – услуга, которая иногда требует круглосуточного контроля. Именно поэтому вся интересующая информация доступна 24 часа в сутки. Еженедельные отчеты по мерчендайзингу, DPI и фотоархив находятся в стандартной области настроек. Формируя соответствующие запросы, можно получать различную статистику: по магазинам, POS-материалам и оборудованию, по выкладкам, по динамике фэйсингов. Также существует доступ к базам данных магазинов и дистрибьюторов со всей интересующей информацией. Уникальной разработкой Ruslnfo является склад POS-материалов и фирменного оборудования в реальном времени. Доступна информация о количестве размещенных материалов и оборудования и фактических остатках на складах в каждом городе, где ведется работа. При желании, есть возможность детально просмотреть список торговых точек, где были размещены материалы. В любом случае, какие бы системы контроля за мерчендайзерами не вводили агентства и сами производители, всегда остается вероятность злоупотреблений с их стороны. И тот, кто говорит, что всегда на 100% знает, где в настоящий момент находится каждый из его мерчендайзеров — лукавит. Но мерчендайзинг — это процесс, в котором любого Клиента интересует в первую очередь результат. И именно при работе с агентством есть возможность платить за этот результат, а не за «мертвые души» мерчендайзеров. Будущее успешного мерчендайзинга, на мой взгляд, лежит в области технологичного и, что очень важно — достаточно экономичного контроля, позволяющего справиться с отслеживанием большого количества людей. Попытки проследить обычными способами за трудовой дисциплиной каждого отдельного мерчендайзера либо не дадут результата, либо будут очень дорогостоящими.

Заключены контракты на проведение аудита и семинарских…

Анализ эффективности работы мерчендайзера

Как составляются в вашей компании отчеты мерчендайзеров? Как по ним делаются сводные отчеты по торговым точкам? Сколько времени тратится на подготовку отчета? А главное – сколько часов из оплаченных вами действительно работает мерчендайзер?

Вопросы, касающиеся эффективности работы мерчендайзера являются основными и наболевшими для руководителей.

Зачастую, отчеты мерчендайзеров составляются вручную на торговых точках и пишутся на бумажках.

Затем, в офисе отчет мерчендайзера вбивается в компьютер, на что тратится достаточно много времени и подготавливается сводный отчет.

Кроме того, отследить эффективность работы мерчендайзера крайне сложно. Никаких гарантий того, что сейчас ваш мерчендайзер действительно находится на точке нет, как нет и возможности определить, что отчет по торговой точке настоящий.

Программа EasyMerch разработана специально для того, чтобы все эти вопросы вас больше не беспокоили никогда.

Система отчетов мерчендайзеров EasyMerch устанавливается на мобильное устройство мерчендайзера. Это может быть мобильный телефон или планшет, работающий на системе Android или iOS .

Руководитель мерчендайзера получает доступ к системе через интернет с помощью веб-браузера – таким образом подходит любое устройство или компьютер с веб-браузером и доступом в интернет.

Руководитель заходит на наш сайт, вводит логин и пароль в систему и получает доступ к интерфейсу постановки задач и получения отчетов от мерчендайзера.

Читайте так же:  Федеральный закон о туризме и туристской деятельности

В режиме реального времени руководитель видит по карте путь мерчендайзера и время, проведенное на торговой точке.

Во время пребывания на точке мерчендайзер заполняет отчет о наличии товара, делает фотоотчет, отчет о проблемах и отчет о промоакциях.

При необходимости осуществляется дозаказ продукции – тоже в режиме реального времени. Мерчендайзер указывает количество и стоимость необходимой продукции для данной торговой точки.

Система позволяет руководителю в дальнейшем сформировать любые отчеты о качестве работы мерчендайзера, а также отчеты о наличии товаров, проблемах, фотоотчеты и т.д. за любой период времени.

Все отчеты о работе мерчендайзера формируются моментально. В системе существует множество предустановленных отчетов, которые по нашему опыту являются наиболее наглядными и полезными для руководителя. Тем не менее, при необходимости, мы можем запрограммировать для вашей компании отчет по торговым точкам или по продукции в любом необходимом для вас виде.

Все отчеты мерчендайзеров экспортируются в excel .

Если у вас возникли какие-либо вопросы — обязательно звоните по тел.: +7 495 961 46 69. Наши менеджеры с радостью ответят на все интересующие вопросы. Протестировать программу можно отправив запрос на е-мейл: [email protected]

Система автоматизации полевых сотрудников, сбор и сводный анализ данных, интеграция с внешними системами.
Мобильная система автоматизации мерчандайзинга и продаж.

Кто такой мерчендайзер: обязанности, зарплата, перспективы

Сегодня в перечне вакансий часто встречаются названия профессий, о которых еще несколько лет назад большинство людей даже не слышали. Самое забавное, что эти профессии как раз оказываются наиболее востребованными у работодателей и прилично оплачиваются. Одна из них – мерчендайзер.

Кто нанимает мерчендайзеров

«Merchandising» переводится с английского как стимулирование сбыта. Соответственно, мерчендайзер – тот человек, который и занимается этим сам ым стимулированием. Основная его функция – продвижение товара в точках, где осуществляются розничные продажи.

Таким образом, основная задача мерчендайзера – увеличение продаж в конкретном магазине или в розничной сети на определенной территории. Вся его деятельность направлена на то, чтобы товар выделялся среди конкурирующих марок.

Работодатели, которые набирают мерчендайзеров – предприятия, занимающиеся оптовой и розничной торговлей. Это могут быть как представители торговых марок в регионе или сами производители, так и крупные магазины и целые сети.

В чем состоит процесс, и как оценивают результат

Любителям халявы нужно иметь в виду, что результат работы мерчендайзера оценивается в денежных единицах как объем продаж за определенный период в конкретной точке (или на определенной территории). Важный показатель также – динамика продаж: если они растут с приходом на работу конкретного человека, значит он эффективен. Если нет – «Следующий!».

Вот основные обязанности, которые выполняет мерчендайзер

    Производит выкладку «своего» товара в торговых точках. Вообще-то, это зона ответственности работников магазина. Но для того, чтобы именно ваш товар занимал самые выгодные места в торговом зале, нужно с ними подружиться и выкладывать товар самому.

Поддержание на полке идеального порядка, а этого сложно добиться: покупатели постоянно смешивают разные сорта продукции. Задача мерчендайзера также следить за тем, чтобы товар имел привлекательный вид и упаковка не была повреждена.

Существенная часть времени тратится на анализ спроса, цен и акций конкурентов, контроль остатков товара на складе, размещение промо-материалов (плакатов, листовок, пробников и т.п.).

  • И куда же без отчетности. Отчеты у мерчендайзера бывают текущие и внеплановые. К текущим относятся ежедневные, еженедельные и ежемесячные. Вне плана с вас могут потребовать анализ по конкретной торговой точке за определенное время, отчет по конкурентам и массу другой информации, которая срочно потребовалась отделу маркетинга.
  • Специфика работы

    Если мерчендайзер работает на оптовую фирму или торговую марку, то зона его ответственности – до нескольких магазинов до двух десятков. В идеале каждый из них нужно посещать ежедневно, практически это от 5 до 15 плановых визитов в день. В каждом конкретном случае количество посещений определяется стандартами фирмы-работодателя.

    Зарплата и перспективы

    Заработная плата зависит не столько от фактического объема работы, сколько от того, насколько крупная компания-работодатель, отечественная она или с участием зарубежного капитала. В месяц начинающий мерчендайзер может получать от 200 до 400 долларов, сотрудник со стажем и большим опытом может рассчитывать на 500-800 долларов.

    Карьера в компании может пойти двумя путями. Первый – переход на более оплачиваемую, но и более ответственную должность. Следующая ступень за мерчендайзером – супервайзер. По сути это руководитель торговой команды, который ставит задачи и контролирует исполнение. Дальше можно достичь должности регионального представителя и стремиться дорасти до уровня топ-менеджера компании.

    Минусы такой работы

      У вас фактически ненормированная рабочая неделя. Иногда приходится целый день мотаться по клиентам, а вернувшись домой, до ночи писать отчеты. Субботу или праздник могут занять под какой-нибудь тренинг.

    Многие компании практикуют GPS-контроль своих сотрудников. Вы вроде бы и свободны в своих перемещениях, но находитесь на коротком поводке. Попытки обмануть GPS-датчик хитрой программкой (а такие действительно существуют) приводят к штрафам и увольнению.

  • Вас в любой момент может проверить супервайзер. И если по плану вы в 9.00 должны находиться в конкретном магазине, а в 9.05 он вас там не наблюдает, готовьтесь писать объяснительную.
  • Отличный старт для начинающих

    К положительным сторонам этой профессии можно отнести постоянное корпоративное обучение, своевременную выплату заработной платы, реальные карьерные перспективы.

    Вас готовы взять даже без опыта работы, буквально за месяц у вас разовьется уверенность в себе и умение находить общий язык с любым человеком – от директора до грузчика.

    Все это даст вам хороший старт для карьеры или построения своего небольшого бизнеса.

    Кто такой мерчендайзер: обязанности, зарплата, перспективы

    Сегодня в перечне вакансий часто встречаются названия профессий, о которых еще несколько лет назад большинство людей даже не слышали. Самое забавное, что эти профессии как раз оказываются наиболее востребованными у работодателей и прилично оплачиваются. Одна из них – мерчендайзер.

    Кто нанимает мерчендайзеров

    «Merchandising» переводится с английского как стимулирование сбыта. Соответственно, мерчендайзер – тот человек, который и занимается этим сам ым стимулированием. Основная его функция – продвижение товара в точках, где осуществляются розничные продажи.

    Таким образом, основная задача мерчендайзера – увеличение продаж в конкретном магазине или в розничной сети на определенной территории. Вся его деятельность направлена на то, чтобы товар выделялся среди конкурирующих марок.

    Работодатели, которые набирают мерчендайзеров – предприятия, занимающиеся оптовой и розничной торговлей. Это могут быть как представители торговых марок в регионе или сами производители, так и крупные магазины и целые сети.

    В чем состоит процесс, и как оценивают результат

    Любителям халявы нужно иметь в виду, что результат работы мерчендайзера оценивается в денежных единицах как объем продаж за определенный период в конкретной точке (или на определенной территории). Важный показатель также – динамика продаж: если они растут с приходом на работу конкретного человека, значит он эффективен. Если нет – «Следующий!».

    Вот основные обязанности, которые выполняет мерчендайзер

      Производит выкладку «своего» товара в торговых точках. Вообще-то, это зона ответственности работников магазина. Но для того, чтобы именно ваш товар занимал самые выгодные места в торговом зале, нужно с ними подружиться и выкладывать товар самому.

    Поддержание на полке идеального порядка, а этого сложно добиться: покупатели постоянно смешивают разные сорта продукции. Задача мерчендайзера также следить за тем, чтобы товар имел привлекательный вид и упаковка не была повреждена.

    Существенная часть времени тратится на анализ спроса, цен и акций конкурентов, контроль остатков товара на складе, размещение промо-материалов (плакатов, листовок, пробников и т.п.).

  • И куда же без отчетности. Отчеты у мерчендайзера бывают текущие и внеплановые. К текущим относятся ежедневные, еженедельные и ежемесячные. Вне плана с вас могут потребовать анализ по конкретной торговой точке за определенное время, отчет по конкурентам и массу другой информации, которая срочно потребовалась отделу маркетинга.
  • Специфика работы

    Если мерчендайзер работает на оптовую фирму или торговую марку, то зона его ответственности – до нескольких магазинов до двух десятков. В идеале каждый из них нужно посещать ежедневно, практически это от 5 до 15 плановых визитов в день. В каждом конкретном случае количество посещений определяется стандартами фирмы-работодателя.

    Читайте так же:  Можно ли купить долю в доме на материнский капитал у родителей

    Зарплата и перспективы

    Заработная плата зависит не столько от фактического объема работы, сколько от того, насколько крупная компания-работодатель, отечественная она или с участием зарубежного капитала. В месяц начинающий мерчендайзер может получать от 200 до 400 долларов, сотрудник со стажем и большим опытом может рассчитывать на 500-800 долларов.

    Карьера в компании может пойти двумя путями. Первый – переход на более оплачиваемую, но и более ответственную должность. Следующая ступень за мерчендайзером – супервайзер. По сути это руководитель торговой команды, который ставит задачи и контролирует исполнение. Дальше можно достичь должности регионального представителя и стремиться дорасти до уровня топ-менеджера компании.

    Минусы такой работы

      У вас фактически ненормированная рабочая неделя. Иногда приходится целый день мотаться по клиентам, а вернувшись домой, до ночи писать отчеты. Субботу или праздник могут занять под какой-нибудь тренинг.

    Многие компании практикуют GPS-контроль своих сотрудников. Вы вроде бы и свободны в своих перемещениях, но находитесь на коротком поводке. Попытки обмануть GPS-датчик хитрой программкой (а такие действительно существуют) приводят к штрафам и увольнению.

  • Вас в любой момент может проверить супервайзер. И если по плану вы в 9.00 должны находиться в конкретном магазине, а в 9.05 он вас там не наблюдает, готовьтесь писать объяснительную.
  • Отличный старт для начинающих

    К положительным сторонам этой профессии можно отнести постоянное корпоративное обучение, своевременную выплату заработной платы, реальные карьерные перспективы.

    Вас готовы взять даже без опыта работы, буквально за месяц у вас разовьется уверенность в себе и умение находить общий язык с любым человеком – от директора до грузчика.

    Все это даст вам хороший старт для карьеры или построения своего небольшого бизнеса.

    Кто такой мерчендайзер: обязанности, зарплата, перспективы

    Сегодня в перечне вакансий часто встречаются названия профессий, о которых еще несколько лет назад большинство людей даже не слышали. Самое забавное, что эти профессии как раз оказываются наиболее востребованными у работодателей и прилично оплачиваются. Одна из них – мерчендайзер.

    Кто нанимает мерчендайзеров

    «Merchandising» переводится с английского как стимулирование сбыта. Соответственно, мерчендайзер – тот человек, который и занимается этим сам ым стимулированием. Основная его функция – продвижение товара в точках, где осуществляются розничные продажи.

    Таким образом, основная задача мерчендайзера – увеличение продаж в конкретном магазине или в розничной сети на определенной территории. Вся его деятельность направлена на то, чтобы товар выделялся среди конкурирующих марок.

    Работодатели, которые набирают мерчендайзеров – предприятия, занимающиеся оптовой и розничной торговлей. Это могут быть как представители торговых марок в регионе или сами производители, так и крупные магазины и целые сети.

    В чем состоит процесс, и как оценивают результат

    Любителям халявы нужно иметь в виду, что результат работы мерчендайзера оценивается в денежных единицах как объем продаж за определенный период в конкретной точке (или на определенной территории). Важный показатель также – динамика продаж: если они растут с приходом на работу конкретного человека, значит он эффективен. Если нет – «Следующий!».

    Вот основные обязанности, которые выполняет мерчендайзер

      Производит выкладку «своего» товара в торговых точках. Вообще-то, это зона ответственности работников магазина. Но для того, чтобы именно ваш товар занимал самые выгодные места в торговом зале, нужно с ними подружиться и выкладывать товар самому.

    Поддержание на полке идеального порядка, а этого сложно добиться: покупатели постоянно смешивают разные сорта продукции. Задача мерчендайзера также следить за тем, чтобы товар имел привлекательный вид и упаковка не была повреждена.

    Существенная часть времени тратится на анализ спроса, цен и акций конкурентов, контроль остатков товара на складе, размещение промо-материалов (плакатов, листовок, пробников и т.п.).

  • И куда же без отчетности. Отчеты у мерчендайзера бывают текущие и внеплановые. К текущим относятся ежедневные, еженедельные и ежемесячные. Вне плана с вас могут потребовать анализ по конкретной торговой точке за определенное время, отчет по конкурентам и массу другой информации, которая срочно потребовалась отделу маркетинга.
  • Специфика работы

    Если мерчендайзер работает на оптовую фирму или торговую марку, то зона его ответственности – до нескольких магазинов до двух десятков. В идеале каждый из них нужно посещать ежедневно, практически это от 5 до 15 плановых визитов в день. В каждом конкретном случае количество посещений определяется стандартами фирмы-работодателя.

    Зарплата и перспективы

    Заработная плата зависит не столько от фактического объема работы, сколько от того, насколько крупная компания-работодатель, отечественная она или с участием зарубежного капитала. В месяц начинающий мерчендайзер может получать от 200 до 400 долларов, сотрудник со стажем и большим опытом может рассчитывать на 500-800 долларов.

    Карьера в компании может пойти двумя путями. Первый – переход на более оплачиваемую, но и более ответственную должность. Следующая ступень за мерчендайзером – супервайзер. По сути это руководитель торговой команды, который ставит задачи и контролирует исполнение. Дальше можно достичь должности регионального представителя и стремиться дорасти до уровня топ-менеджера компании.

    Минусы такой работы

      У вас фактически ненормированная рабочая неделя. Иногда приходится целый день мотаться по клиентам, а вернувшись домой, до ночи писать отчеты. Субботу или праздник могут занять под какой-нибудь тренинг.

    Многие компании практикуют GPS-контроль своих сотрудников. Вы вроде бы и свободны в своих перемещениях, но находитесь на коротком поводке. Попытки обмануть GPS-датчик хитрой программкой (а такие действительно существуют) приводят к штрафам и увольнению.

  • Вас в любой момент может проверить супервайзер. И если по плану вы в 9.00 должны находиться в конкретном магазине, а в 9.05 он вас там не наблюдает, готовьтесь писать объяснительную.
  • Отличный старт для начинающих

    К положительным сторонам этой профессии можно отнести постоянное корпоративное обучение, своевременную выплату заработной платы, реальные карьерные перспективы.

    Вас готовы взять даже без опыта работы, буквально за месяц у вас разовьется уверенность в себе и умение находить общий язык с любым человеком – от директора до грузчика.

    Все это даст вам хороший старт для карьеры или построения своего небольшого бизнеса.

    Еще статьи:

    • Договор купли продажи перевод с английского Договор купли продажи перевод с английского (юр.) buy and sell agreement (юр.) purchase agreement (юр.) purchase and sale agreement (юр.) sale and purchase agreement догово р купл и- продаж и квартиры догово р о продаж е товара, находящегося в пути догово р купл и- продаж и […]
    • Возврат купона на биглионе Как вернуть деньги за неиспользованный купон на Биглионе? Каждый хочет сэкономить. Мы ищем вывески с надписью «Sale» в магазине. Нас подкупает, что долгожданную вещь можно приобрести дешевле на 30, 50 и даже 70%. В Европе явление скидок – вполне распространено. Да и в России эта […]
    • Ассоциация адвокатов россии за права человека мария баст Ассоциация адвокатов россии за права человека мария баст Ассоциация Адвокатов России за Права Человека была основана в 2004 году и окончательно сформировалась в 2007 году. Цели и задачи Ассоциации Адвокатов России за Права Человека - соблюдение прав и свобод человека, эффективное […]
    • Что такое us патент Патентование изобретений в США По количеству подаваемых заявок на получение охранных документов на объекты интеллектуальной собственности США из года в год занимает лидирующие позиции. Так, согласно статистическим данным патентного ведомства США в первом полугодии 2017 г. было выдано […]
    • Информ патент ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АГЕНТСТВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ПОЛИ-ИНФОРМ-ПАТЕНТ" 191040, г Санкт-Петербург, проспект Лиговский, дом 87 ЛИТЕР А, ПОМЕЩЕНИЕ 18-Н ОФИС 521 Основной род деятельности ООО "АИС ПОЛИ-ИНФОРМ-ПАТЕНТ": Деятельность по предоставлению прочих […]
    • Военная пенсия по потере кормильца кому положена Пенсия по потере кормильца военнослужащего в 2019 году Членам семей военных, погибших или умерших вследствие выполнения долга, государство оказывает материальную поддержку. Пенсия по случаю потери кормильца военнослужащего — это отдельный вид господдержки, выплачиваемый из средств […]