Предсудебная претензия росгосстрах

Предсудебная претензия росгосстрах

Претензия в «Росгосстрах» по ОСАГО звучит уже, как мантра для многих автоюристов. Перечислять все «подвиги» самой крупной на рынке страховой компании займёт слишком много времени. Пользуясь наследством, оставшимся страховщику «Госстраха», «Росгосстрах» обладает самой крупной агентской сетью, самой крупной филиальной сетью и остатками былого имени. Всё это в совокупности пока еще работает в пользу страховщика.

Без улучшения сервиса и уменьшения «аппетитов» по захвату рынка и лоббированию законов без учета интереса простых страхователей и потерпевших, «Росгосстрах» рискует со временем потерять лидирующие позиции и скатиться до уровня неповоротливой, зазнавшейся бюрократической машины.

Понятия «Росгосстрах» и досудебная претензия уже настолько слились в сознании простого автолюбителя, что при обращении в страховую компанию человек осознанно идет подавать документы с мыслью – заплатят мало, придется судиться.

К сожалению, это так. Без претензионного порядка по ОСАГО в «Росгосстрахе» обходится ничтожно малое количество страховых случаев. Претензия в «Росгосстрах» по ОСАГО дело, хоть и нехитрое, но отвлекающее человека от основного занятия и вынуждающее тратить своё личное время на изучение вопроса. Как составить претензию по ОСАГО? Куда её подать? Что приложить к претензии по ОСАГО?

Пошаговая инструкция для тех, кто пишут претензию по ОСАГО

Претензия, по сути, представляет собой требование о погашении задолженности. Для заявления такого требования необходимо соблюсти короткий ряд формальностей:

  • 1. Обязательно проведите независимую экспертизу у эксперта-техника, который выдаст Вам заключение о размере ущерба, подлежащего выплате.
  • 2. Пусть эксперт изготовит сразу два экземпляра заключения или сделает Вам заверенную копию оригинала.
  • 3. При составлении досудебной претензии по ОСАГО учитывайте, что необходимо коротко изложить обстоятельства ДТП, то есть указать номера машин, например. Лучше всего просто сослаться на номер выплатного дела, который Вам сообщили при регистрации Вашего обращения к страховщику.
  • 4. Укажите в претензии свои полные банковские реквизиты и потребуйте перечислить на них деньги в срок не позднее пяти дней от даты получения претензии.
  • 5. Претензию распечатайте не в единственном экземпляре. Вам ведь потом может понадобиться доказать в суде, что Вы обращались в Росгосстрах с досудебной претензией. Второй экземпляр претензии с отметкой о том, что претензия принята сотрудником страховой компании, поможет Вам в этом.
  • 6. Обязательно укажите перечень приложений, которые Вы передаёте страховщику вместе с претензией. Каждый документ указывайте отдельно. Также можно указать количество листов для каждого приложения.

Досудебная претензия Росгосстрах

Досудебная претензия Росгосстрах

По адресу ответчика.

Если исходить только из ваших вводных, без изучения материалов, то никак.

Потерпевший что, ваш представитель? Это он уведомил СК, а не вы. Не говоря уже о том, что по закону нужно не просто уведомить, а «направить экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии». А кроме того еще и в течение 15 дней «представить по требованию страховщика транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы».

По адресу ответчика.

Если исходить только из ваших вводных, без изучения материалов, то никак.

Потерпевший что, ваш представитель? Это он уведомил СК, а не вы. Не говоря уже о том, что по закону нужно не просто уведомить, а «направить экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии». А кроме того еще и в течение 15 дней «представить по требованию страховщика транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы».

Читайте так же:  Русский стандарт лицензия официальный сайт

Досудебная претензия в Росгосстрах, если не согласна с суммой выплат

здравствуйте, 18.02.16 я подала досудебную притензию в Росгострах. т.к. не согласна с суммой выплат. сегодня 02.03.16. а от них тишина. не отказа ни денег. что делать? ждать еще? или идти в суд?

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 763 вопроса .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Обращайтесь в суд с требованием о взыскании недоплаченной суммы, неустойки, штрафа, морального вреда и расходов. На данном этапе страховая компания свое слово сказала. Страховые компании не пересчитывают ущерб самостоятельно.

Консультация юриста бесплатно

Похожие вопросы

Если не согласны с выплатой по ОСАГО, в какой суд подавать иск на страховую?

Как быть, если не согласен с выплатами по страховому случаю ДТП?

Что делать,если я не согласен с выплатой страховки ОСАГО?

Возможна ли независимая экспертиза, если не согласны с суммой страховой компании?

Что делать, если не согласен с суммой алиментов?

Досудебные претензии

С 01.09.2014 действует обязательный претензионный порядок урегулирования споров по ОСАГО. Согласно статьи 16.1. Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ (в редакции от 18.12.2018) при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения обязательств по договору ОСАГО до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения / ненадлежащего исполнения обязательств, несогласия потерпевшего с размером страховой выплаты, потерпевший направляет страховщику претензию с обязательным приложением документов, обосновывающих требование.

Претензия — письменное требование потерпевшего (на бумажном носителе), представленное страховщику, в том числе и посредством электронных каналов связи (по специально выделенному адресу эл. почты, через сайт Компании), и содержащее полное и корректное указание на перечень приложений к претензии.

Претензия (письменное требование) должна содержать:

Приложениями к претензии должны быть (если ранее указанные документы не были предоставлены в ПАО СК «Росгосстрах»):

Претензию можно подать в центрах урегулирования убытков, расположенных в регионе места жительства потерпевшего либо на нашем сайте.

Также претензия может быть направлена по адресу электронной почты [email protected] В этом случае претензия и приложения к ней должны быть в PDF-формате, с объемом каждого файла не превышающего 1 Мб, а общий размер сообщения не должен превышать 10 Мб.

Обращаем внимание, что в случае направления претензии на указанный адрес электронной почты ПАО СК «Росгосстрах», оригиналы документов компетентных органов, подтверждающих факт наступления события, должны быть в наличии в ПАО СК «Росгосстрах». Кроме того, ПАО СК «Росгосстрах» может запросить оригиналы иных документов в целях объективного рассмотрения претензии

Как написать претензию в Росгосстрах

Разногласия со страховой компанией, как и с другими субъектами хозяйствования, разрешаются путем последовательного обращения с:

  • заявлением – просьбой реализовать законные интересы;
  • претензией – предложением уладить разногласия по взаимному соглашению;
  • иском – адресованным в суд с требованием защитить нарушенное страховщиком право.

Иногда целесообразно пожаловаться на Росгосстрах в юрисдикционном порядке, поскольку страхование – это лицензионный вид деятельности, курируемый одновременно двумя инстанциями. Это Центробанк, выдающий страховщикам лицензии и осуществляющий надзор за их деятельностью, и Российский союз автостраховщиков – профессиональным некоммерческим объединением, имеющим влияние на своих членов.

Задавшись вопросом, куда обжаловать действия страховщика, можно натолкнуться на образец заявления в Федеральные службы страхового надзора/по финансовым рынкам. Стоит учесть, что образец может быть устаревшим: ФССН была упразднена в 2011, а ФСФР – в 2013. Их функции сегодня возложены на Центробанк.

Необоснованный отказ или задержка выплат могут быть причиной некомпетентности отдельного сотрудника. В случае очевидного нарушения стоит уведомить начальника отделения, прежде чем создавать претензию в Росгосстрах или жаловаться куда бы то ни было.

Читайте так же:  Коллекторы атакуют

Если страховщик не реагирует на наступление страхового случая

  • либо произвести выплату/выдать направление на ремонт ТС с указанием его максимальной продолжительности;
  • либо мотивированно отказать в письменном виде.

Если Росгосстрах просрочил с выплатой, он обязан уплатить неустойку в размере 1% от суммы страховой выплаты, а если с ответом – 0,05% той же суммы. Начисление пени производится по заявлению потерпевшего. Единый образец обращения не утвержден, писать можно в произвольной форме. Ст.12 ФЗ №40 обязывает заинтересованное лицо указать:

  • форму расчета: нал/безнал;
  • по необходимости – реквизиты банковского счета.

Дополнительные документы у заявителя страховая компания требовать не может – об этом прямо указал ФЗ №40. При неисполнении обязательства Росгосстрахом следует написать жалобу в Центробанк.

Претензия к страховщику

  • невыполнения Росгосстрахом обязательств (отказ либо игнорирование заявления о страховом случае);
  • выполнения их неприемлемым способом;
  • несогласия заявителя с размером страховой премии.

Досудебная претензия должна быть рассмотрена на протяжении 5 рабочих дней. По истечению это срока страховая компания должна: удовлетворить требования или отказаться, ссылаясь на предписания договора или закона. Отказ либо игнорирование претензии открывают возможность обратиться в суд.

Обязательный к использованию образец претензии законодателем не установлен. Его нет ни в ФЗ №40, ни в Правилах ОСАГО №431, утв. Центробанком 19.09.14. Но есть перечень сведений, которые должен содержать каждый образец:

  • название страховщика;
  • ФИО заявителя, его ПМЖ, адрес для переписки (налоговый код; серия и номер паспорта не требуются, но лучше указать);
  • описание обстоятельств – причин для подачи претензии;
  • обоснование правовой позиции со ссылками на нормативные акты;
  • требования к страховщику;
  • реквизиты банковского счета потерпевшего или другого выгодоприобретателя либо указание на желание получить деньги налом.
  • новые документы – основания заявленных требований, например:
    • заключение независимой технической экспертизы;
    • акт оценки;
    • квитанция об уплате услуг экспертов-оценщиков.
  • оригиналы либо заверенные ксерокопии:
    • паспорта или иного документа удостоверяющего личность;
    • документ, подтверждающий право на ТС;
    • справки о ДТП, протокол и постановление/извещение об административном нарушении либо отказ в возбуждении дела;
    • полис ОСАГО (если документы о ДТП оформлялись самостоятельно без полицейского).

Как поступить с претензией из страховой компании с просьбой возместить расходы?

Являлся виновником ДТП. Спустя 6 месяцев страховая компания прислала претензию с просьбой возместить расходы, затраченные на ремонт автомобиля потерпевшего.В претензии сообщается, что можно решить вопрос не доводя дело до суда и при этом получить скидку или рассрочку по платежу.

Как следует поступить в данном случае.

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 763 вопроса .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Если у Вас есть ОСАГО, то как минимум стоит задуматься о привлечении к делу Вашей страховой компании, ибо в рамках договора ОСАГО её прямой обязанностью является возмещение ущерба от ДТП по Вашей вине.

Договор ОСАГО с данной страховой компанией на данный момент истек. В приложенных к претензии документам сумма возмещения ущерба составила 62 582,43 руб., а по оценке независимых экспертов ремонтные работы составили 30 200 руб. Страховая просит возместить разницу, т.е. 32 382,43 руб.

Неужели данную сумму ущерба не покрывает полис ОСАГО. Если нет то как следует обратиться в страховую компанию, чтобы урегулировать данный вопрос до судебного разбирательства.

На момент ДТП полис действовал?

На момент ДТП полис действовал

Даже по ранее действовавшему законодательству сумма возмещения в лимит по ОСАГО помещается. Необходимо решать вопрос с возмещением ущерба с той страховой, в которой была застрахована Ваша ответственность на момент ДТП.

Консультация юриста бесплатно

Добрый день! Сергей, требование страховой компании к Вам не правомерно. Поскольку Ваша ответственность на момент ДТП была застрахована, все требования в пределах лимита выплаты (т.е. страховой суммы) могут быть адресованы только к Вашей СК.

Читайте так же:  Как красиво оформить дом на даче

Стоит ли по телефону связываться со страховой компанией.

Так как к претензии приложили следующие документы:

1. справка о ДТП и постановление по делу об административном правонарушении;

2. акт осмотра А/М независимой экспертизой;

3. платежное поручение.

Фотографий поврежденного а/м нет, копии заказ-наряда на ремонт тоже нет.

Конечно, можно связаться по телефону и отказаться платить. В этом случае СК, скорее всего, предъявит к Вам иск. Но я бы рекомендовала направить письменный ответ на претензию с мотивированным обоснованием отказа.

А как может отразиться на деле то , что на экспертизу меня никто не приглашал?

Это не имеет существенного значения. Вам вообще ничего не нужно платить, т.к. Ваша ответственность застрахована, и лимита выплаты (120т.р или 400т.р. — в зависимости от даты полиса ОСАГО) достаточно для полного возмещения ущерба.

Старый полис ОСАГО действовал до 05.02.16 г. Однако я его случайно выбросил с другими ненужными бумагами. как это отразится на деле?

Никак не отразится. Информация о Полисе и его копия имеется в Вашей страховой компании.

Вот копия Претензии. она действительно не правомерна. так как пострадавший авто судя по всему ремонтировался по КАСКО

Требования Росгосстраха действительно не правомерны. Готова подготовить письменный ответ на претензию с правовым обоснованием. Услуга платная.

Какова стоимость услуги и как лучше направить письменный ответ в страховую компанию по почте или отвезти в офис?

Полностью согласен с коллегой!

Требование — неправомерно. Самое смешное — что РГС сами это прекрасно знают.

Вдруг Вы пошли бы и оплатили разницу.

Все вопросы в лимите — к страховой.

К Вам — только при превышении лимита.

Похожие вопросы

Претензия страховой компании на доп выплаты после ДТП

Возможно ли оспорить претензию страховой компании по суброгации или хотя бы уменьшить сумму?

Сроки рассмотрения досудебной претензии страховой компанией, при затоплении квартиры

Как оспорить претензию страховой компании по суброгации?

Как быть, если пришла досудебная претензия страховой компании?

Еще статьи:

  • Отказываемся с вами заключить договор сопровождения Эксклюзивный договор, особенности Сейчас не редко встречаются ситуации, когда сделка с недвижимостью оспаривается и признается недействительной. В основном это происходит из-за жульнических поступков преступных элементов, при неграмотном подходе к проведению сделки и так далее. Именно […]
  • Адвокат марк ханиф Свобода стоит 240 тысяч Деньги на залог для Ассанжа приходится собирать “всем миром” 15.12.2010 в 20:31, просмотров: 2813 Основатель сайта WikiLeaks Джулиан Ассанж по-прежнему находится в тюрьме на юге Лондона, хотя во вторник магистратский суд Вестминстера принял решение о его […]
  • Размер единовременного пособия на погребение в 2019 году Размер и особенности выплаты пособия на погребение Пособие на погребение – это специальная социальная выплата, призванная компенсировать похоронные расходы. Ее выдают льготным категориям граждан, которые не могут самостоятельно оплатить траурную церемонию. Мера призвана поддержать […]
  • Информ патент ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АГЕНТСТВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ПОЛИ-ИНФОРМ-ПАТЕНТ" 191040, г Санкт-Петербург, проспект Лиговский, дом 87 ЛИТЕР А, ПОМЕЩЕНИЕ 18-Н ОФИС 521 Основной род деятельности ООО "АИС ПОЛИ-ИНФОРМ-ПАТЕНТ": Деятельность по предоставлению прочих […]
  • Договор купли продажи участка по доверенности образец Договор купли продажи земельного участка по доверенности образец 2018 между физ лицами Это быстро и бесплатно! Содержание: Может ли доверенное лицо провести сделку? Законодательные нормы Виды доверительных документов Какой из них подходит для заключения соглашения? Требования […]
  • Договор подряда тесты Бесплатные тесты с ответами Гражданское право. Тест 9 1. Предметом договора подряда является трудовая деятельность подрядчика выполнение определенной работы с получением конкретного материального результата научные исследования производство сельскохозяйственной продукции действия […]