Заявление укртелеком

Укртелеком сделал неожиданное заявление о «драконовских штрафах» для провайдеров

В Укртелекоме называют необходимостью штрафы от 2 до 5 тысяч гривен для провайдеров, предлагаемые компанией в изменениях в договора о предоставлении в пользование ККЭ.

Об этом в комментарии журналисту InternetUA рассказал директор по корпоративным коммуникациям ПАО «Укртелеком» Михаил Шуранов.

Напомним, как ранее мы уже сообщали, филиалы «Укртелекома» начали направлять операторам телекоммуникаций проекты дополнительных соглашений к договорам о предоставлении в пользование ККЭ, отдельными положениями которых предусмотрена уплата в пользу «Укртелекома» неустойки в размере 5 тыс. грн. за каждый месяц (2 тысячи за первый месяц), в том числе неполный, в случае нарушения заказчиком максимального срока нахождения дополнительной муфты в смотровом устройстве (кабельном колодце связи). Также в проектах предполагается и уплата в пользу «Укртелекома» штрафа в 5 тыс. грн. за каждый участок кабеля, который был обнаружен без договорных отношений с ПАО «Укртелеком».

– Мы считаем это необходимостью. На данный момент в кабельной канализации электросвязи около 18 тысяч пользователей. Есть колодцы, устройства, в которых количество муфт превышает норму, что может создать препятствия для обслуживания своих кабелей другими участникам пользования ККЭ или аварийной установки ими муфт. Финансовая ответственность за несвоевременный перенос аварийно установленной муфты является необходимым шагом поддержания порядка, – подчеркнул Михаил Шуранов.

Директор по корпоративным коммуникациям Укртелекома отметил, что собственник ККЭ, в случае, к примеру, кражи кабеля, разрешает оператору установить в колодце аварийную муфту, но на протяжении тридцати рабочих дней просит перенести её.

– Эта норма действует только для новых, а не уже установленных муфт. Если на протяжении месяца муфта не перенесена – штраф 2 тысячи гривен в первый месяц и 5 тысяч гривен — в следующий. Подчеркну, что перенос аварийно установленной муфты нужно выполнять, только если в колодце уже превышена норма. То есть цель – хотя бы сдержать ситуацию с муфтами. Ещё один вопрос – это кабель, который якобы ничей. Эту инициативу можно назвать финансовой ответственностью за порядок.

Михаил Шуранов подчеркнул, что доходы от предоставления в аренду ККЭ в Укртелекоме незначительны, и у собственника кабельной канализации нет цели их увеличивать за счет таких санкций. Единственная цель, заверил Шуранов, – наведение порядка.

О реакции пользователей ККЭ спикер Укртелекома говорит достаточно обтекаемо:

– Конечно, есть те, кто против таких норм, и есть те, кто с понимаем к этому относится. Это нормально. Мы выдели обсуждение в Телеком-кружке. Однако, у нас есть горячая линия, которая уже давно работает, но туда, почему-то, никто не обратился. Вопрос острый, и необходимо наводить порядок. Мы — за конструктивный диалог. К примеру, есть ряд городов, где на год отложили внедрение финансовой ответственности, обсудив этот вопрос с операторами, – комментирует Шуранов. – Нормы о переносе муфты уже установлены, существует норма о том, что кабель должен быть легализирован. Но эти правила не выполняют. Поэтому такие финансовые санкции необходимы.

Сумму в 5 тысяч гривен Шуранов объясняет тем, что она приблизительно равна стоимости переноса муфты.

– Финансовая ответственность должна быть неким образом сравнима со стоимостью переноса муфты, – констатировал Шуранов. – Около 5 тысяч необходимо для переноса муфты. Штраф в две тысячи за первые тридцать дней – это «поощрение».

22 октября Интернет Ассоциация Украины направила письмо Председателю НКРСИ относительно действий ПАО «Укртелеком». Письмо содержит запрос, являются ли предлагаемые «Укртелекомом» изменения в договор о предоставлении в пользование ККЭ изменением существенных условий договора о предоставлении в пользование кабельной канализации электросвязи и, соответственно, фактором, влияющим на изменение условий деятельности операторов, провайдеров телекоммуникаций в сфере телекоммуникационных услуг.

Как сообщил нашему изданию Михаил Шуранов, в ближайшее время Укртелеком планирует продолжить обсуждение этого вопроса с ИнАУ.

Ненасытный «Укртелеком» повышает тарифы

Компания «Укртелеком» заявила о повышении тарифных планов на 8,2-11,2% с 1 июня 2018 года. Причиной такого решения стало повышение тарифов на материальные ресурсы. Об этом сообщили в пресс-службе компании.

Тарифные планы «Укртелеком» на услуги фиксированной телефонной связи возрастут в цене. В них входят пакетные услуги: минуты на общение на территории Украины и с абонентами мобильных операторов. Однако это не касается абонплаты, которую регулирует государство.

Примечательно, что местные разговоры в рамках этих тарифных планов не тарифицируются, то есть абонент может без ограничений общаться в пределах одного города или района.

Сообщается, что у компании существует линия тарифных планов, которые включают только абонплату или отвечают граничным тарифам на общедоступные телекоммуникационные услуги, установленные НКРС. В компании подчеркнули, что стоимость этих тарифных планов остается без изменений.

Увеличение тарифов, согласно заявлению «Укртелекома» связано с повышением тарифов на такие материальные ресурсы, как электроэнергия и топливо.

Читайте так же:  Аннулирован патент на уфмс

Как сообщал ранее портал «Знай. ua»

«Заявление было подано по процессуальным основаниям, и сегодняшнее решение никак не отразится на законности рассматриваемых на данный момент претензий СКМ против Raga. В текущем решении указывается, что Арбитражный суд все же не учел «потенциально очень важные доказательства», в результате рассмотрения которых исход дела и решение арбитража могли бы быть другими», — сообщается в заявлении.

Форум города Белая Церковь

отказаться от фиксированной связи укртелеком — как?

  • Тема закрыта

#1 murza

  • Пользователь+
  • 5 616 сообщений
    • Район: біла церква та харків
    • Пол:

    доброго времени суток!
    хочу отказаться от городского телефона укртелекомовского, т.к. не пользуюсь им вообще.
    а абонплату платить приходится.
    с июля она опять подросла.

    так вот — оказывается отказаться совсем непросто.
    сделать этом можно только в пятницу, только с 9 до 12 часов.
    при этом надо прийти лично, тебе скажут, что надо с собой принести, и если какого документы не окажется, то надо ждать следующей пятницы.
    по телефону никто никакой информации не дает. пришел туда среди недели — за стойкой в зале тоже никто никакой информации не предоставил.

    я так понимаю, что надо написать какое-то заявление, возможно притаранить копии паспорта и кода (договора с ними нет и не было).
    есть мыль отправить все это гамузом заказным письмом с уведомлением, ибо ловить эти 3 часа по пятницам достаточно напряжно.

    так вот — кто может подсказать форму заявления, на кого его писать?
    может кто проходил уже это «счастливое бремя»?
    буду признателен за любую инфу.

    #2 Sashk

  • Пользователь+
  • 396 сообщений
    • Район: DNS
    • Пол:

    #3 Qst

  • Пользователь+
  • 898 сообщений
    • Пол:

    #4 Romik262007

  • Пользователь+
  • 1 038 сообщений
    • Район: Штабна
    • Пол:
    • Город: БЦ

    Да просто забить и не платить. Вначале долг месяца за три-четыре будет, до 100 грн, потом они останавливаются. В одностороннем порядке разорвут и бегать никуда не надо. Платить тоже.

    +1. Я так позбувся Укртелекому коли ще у Львові жив. Спочатку приходили квитанції зі штрафами, а потім вони просто відключили номер і все. )

    #5 zajka

  • Пользователь+
  • 987 сообщений
    • Пол:
    • Город: Белая Церковь

    «В ком нет любви к стране родной, Те сердцем нищие калеки«. Т. Г. Шевченко.

    #6 Qst

  • Пользователь+
  • 898 сообщений
    • Пол:

    #7 Ах!

  • Пользователь+
  • 12 889 сообщений
    • Пол:

    я так понимаю, что надо написать какое-то заявление, возможно притаранить копии паспорта и кода (договора с ними нет и не было).
    есть мыль отправить все это гамузом заказным письмом с уведомлением, ибо ловить эти 3 часа по пятницам достаточно напряжно.

    на чьё имя они приходят счета, если договора нет?

    заявления должны писать те, кто пользуется услугами согласно договора, тогда на основании заявления договор расторгается

    если договора нет и никогда не было, счета оплачиваются по желанию потребителя
    если такие счета не будут оплачены, телеком не будет иметь никаких юридических оснований требовать оплату и просто прекратит предоставление услуг

    #8 Zanoza

  • Заблокированные
  • 3 244 сообщений
    • Пол:

    Как отключить интернет Укртелеком

    В связи с постоянными проблемами с кражей кабеля интернета Укртелеком, многие пользователи задумываются о том, как отказаться от услуг и подключить другого провайдера.

    Абоненты Укртелеком часто жалуются на скорость интернета или его отсутствие в течение долгого времени. В некоторых случаях специалисты компании обещают устранить проблемы за месяц. Естественно, не все готовы ждать столько времени. Как вариант, отключить Укртелеком и перейти на другого провайдера.

    Для того, чтоб отказаться от интернета Укртелеком, необходимо подать письменное заявление в центре обслуживания абонентов. Прекратить предоставление услуг должны в течение 7 дней.

    Если же Вы покупали у компании акционное оборудование (модем, роутер) и подписывали дополнительное соглашение, тогда необходимо будет уплатить штраф за досрочное расторжение договора.

    Также Укртелеком может в одностороннем порядке разорвать договор, в случае, если абонент нарушает условия договора, например, не оплачивает услуги. Но в данном случае с Вас потребуют оплатить абонплату.

    Более подробную информацию можно получить по номеру горячей линии 0-800-506-800

    Заявление укртелеком

    идите на державинскую, но с тем же вопросом «хочу отключить, но я не хозяин». потребуют оплаты — пусть покажут документ, на основании которого вы обязаны оплатить эти долги, и на основании чего вы стали владельцем телефона.

    и уведомьте о проблеме, если есть возможность, старого владельца квартиры.

    ну вот это тоже не будет лишним

    Совершаете классическую ошибку доверяя на слово.
    На каком основании вы стали абонентом Укртелекома? Пусть покажут документ, на основании которого они это утверждают. Ваш договор купли-продажи недвижимого имущества не является основанием, если это не оговорено отдельно.

    Думаю, будет верным следующее действие:
    Пишем заявление на имя:
    Заместителю директора по вопросам маркетинга и продажи услуг
    Зима Наталья Григорьевна
    в котором пишете, что сменился владелец квартиры (указываете свой адрес)
    местонахождение предыдущего владельца вам не известно, контактов тоже нет.
    На основании этого предлагаете прекратить предоставление услуги и отключить этот номер телефона поскольку абонентом Укртелекома становиться не собираетесь.
    Подтверждаете соответствующим документом (копия договора купли-продажи). Контакты продавца, к стати, могут быть в этом договоре. Но это не ваша забота, пусть хоть в федеральный розыск подают.
    ОБЯЗАТЕЛЬНО! Заявление печатаем в двух экземплярах.

    Читайте так же:  Как правильно оформить окно в комнате

    Топаем в канцелярию Укртелеком, адрес: ул. Иванова, 7/9
    один экземпляр с их штампиком и входящим номером обязательно оставляем себе.
    Думаю, это достаточное и необходимое условие, чтоб Укртелеком не имел к вам притензий.

    т.е., ссылаясь на Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою КМУ від 09.08.2005 № 720, можно отказаться от оплаты долга, та как вы новый владелец и не наследник.

    Ну и чему ты тут учишь, умник распальцованный? А мозгами не подумал, что потом за вот такое будет простой инженер отдуваться перед начальством? В телекоме понасокращали народу, люди там не за акуенные зарплаты работают. И 75% работают хорошо. Но всех долбоебов проверить-сил не хватит. А потом, когда не сходится баланс между ожидаемой и полученой прибылью — начальство достает свой большой член и начинает трахать подчиненных. И все из-за тебеподобных, кому жопу лень поднять и просто заяву накатать, типа : я новый владелец, мне ваш телефон не надо, снимите его с мого адреса.

    ЧТо до кабельного — там, как и в телекоме: срок повреждения начинает свой отсчет с момента поступления заявки от абонента. Абонент молчит-значит, все ок. Если не какая обширная поломка на весь дом.
    А то попадались мне такие,звонят и возмущенно орут: у меня уже 10 дней ничего не работает. Вопрос: кули ты 10 дней молчал? таким-никаких пересчетов.

    ТС: будь человеком, напиши от себя заяву, что владелец квартиры сменился.Тебе это не трудно, а кого-то в телекоме за тебя не натянут

    Кого ебет? Пусть оттдувается. Мало их ебут. ВОт пожалста, конкретно мои притензии:

    Я так нихуя добится и не смог. Лист формата А4 исписаный продиктоваными ими телефонами, перенаправляют друг на дружку. Ни через какие способы связи не достучатся, все похуй, никто ни за что не отвечает. Полнейший бардак. Закончилось тем, что какой-то высокий начальник в итоге дает мне мобильный монтера, чтобы я сам (охуеть, а нахуй тогда начальник?) с ним договаривался. И в итоге оказывается, что чувак ваще в отпуске.
    Осталось только выискать их отделение ебучее (та еще проблема, позакрывали все знакомые точки), и еще там кипиш устроить. Вот только чешется уже рука написать заяву на отключение от всех услуг, ебись оно конем.

    я пользователь ого с середины 2008, и такого бардака не было, пока януковичи его не выкупили

    Исбокубантик, я смотрю Вы очень хорошо осведомлены, о тонкостях работы в телекоме))
    а тот момент, что в абонотделах и справочных 75% некомпетентных сотрудников работает, не в курсе? они понятия не имеют, что за услуги продают и как правильно оформить наряд. и как следствие — баланс не сходится, абоненты в ярости.

    что касается дозвона в техподдержку кабельного, Вы туда пробовали дозвониться? попробуйте! а доказать, что повреждение на линии, а не вы забыли комп в розетку включить? а вызвать мастера?
    я молчу о компетентности техподдержки.
    и давайте не будем ругать абонентов, они тоже люди.

    небось она старшая по ремонту — единственная персона, которую мне не хотелось убить сразу нахуй телефонной трубкой.

    Исбокубантик, я смотрю Вы очень хорошо осведомлены, о тонкостях работы в телекоме))
    а тот момент, что в абонотделах и справочных 75% некомпетентных сотрудников работает, не в курсе? они понятия не имеют, что за услуги продают и как правильно оформить наряд. и как следствие — баланс не сходится, абоненты в ярости.

    что касается дозвона в техподдержку кабельного, Вы туда пробовали дозвониться? попробуйте! а доказать, что повреждение на линии, а не вы забыли комп в розетку включить? а вызвать мастера?
    я молчу о компетентности техподдержки.
    и давайте не будем ругать абонентов, они тоже люди.

    вот тут согласна — идите а абонотдел, и все выясняйте с бумагами в руках.

    Абонотделы-они то тут при чем? Я про специалистов.
    Есть еще отдел по работе с юр. и физ. лицами. Им отдуваться регулярно приходится.
    С кабельным-ага. Приходили сразу по заявке. Я не буду петь хвалебную песнь «Воле», качество работы этой конторы меня не всегда удовлетворяло, но вот всегда по звонку приходили монтеры и устраняли повреждение по линии-это было в 100% случаев. Заявка сегодня-завтра уже нарисовались.

    Заяву на отключение кабельного ТВ я накатала в конце марта. Знаю, что до сих пор не отключили. Но бумага у них есть-моя миссия выполнена. Квитанций на оплату не шлют.

    Читайте так же:  Штраф за охрану труда в 2019 году

    Абоненты же-а чего мне их ругать? Они ,по-определению, правы. Только вот с какого момента правы? С момента подачи заявки о неисправности
    Кстати, «левые» наезды от пользователей телекома-это единичные случаи. Так что изначально- я их всех любила и помогала по сути их проблемы. При том, что это была не моя обязанность. Но звонили на мой номер-мне не тяжело было ответить.

    не, я с ремонтом вообще не связана

    Это не проблема ТСа, почему он должен бегать делать копии, выискивать отделение, стоять в очередях, и тратить время, нервы и средства ради того, чтобы предоставить бумаги тому, чьим клиентом он даже не является?
    Пусть персонал телеко\ма учится работать с клиентами, в том числе потенциальными. Пусть меняют совковую систему. Иначе им никто денег не даст[/QUOTE]

    Теоретически-не проблема ТС, ты прав. Но, если предыдущий абонент не сообщил, что прекращает пользоваться услугами — откуда же в телекоме узнают, что сменился владелец квартиры? Магический кристалл у связистов отсутствует
    Потому, не вменяя в обязанности, а только из разумного подхода к ситуации-дать знать в контору, что в квартире новый жилец, и их телефон более не в потребе.

    Вот почему хочется всем жить цивилизованно, а поступать проще-по-наплевательски?

    Заявление укртелеком

    Монополист на рынке услуг связи – отделение Укртелекома, пыталось нажиться на клиентах. Выставило счета на оплату услуг, которых не оказывало. Но пенсионерка из Белой Церкви заставила сотрудников Укртелекома сделать перерасчет и показала пример другим клиентам.

    С начала февраля у Нины Макаровны Катренко*, как и у других соседей на ее улице, не работал стационарный телефон. Почти месяц у людей не было связи из-за аварии на телефонной подстанции. Еще две недели продолжались ремонтные работы.

    Но в марте Нина Макаровна получила квитанцию на оплату за февраль в сумме 44 грн. То есть за весь месяц. У пенсионерки возник естественный вопрос: «За что платить? За неоказанные услуги?»

    Нина Макаровна уже не в первый раз обращается в Центр правовой информации и консультаций в городе Белая Церковь за безоплатной правовой помощью. Не стал исключением и этот случай.

    Юрист Марина Лысыч помогла женщине оформить заявление в Киевский областной филиал ПАТ «Укртелеком» с требованием осуществить перерасчет платы за услуги связи в феврале из-за непредоставления их в полном объеме.

    Нина Макаровна подала заявление в ПАТ «Укртелеком» в двух экземплярах. Реакция монополиста не заставила себя долго ждать: предприятие провело перерасчет оплаты за услуги связи.

    Соседи Нины Макаровны по ее совету также написали подобные заявления. И тоже добились справедливости. Можно лишь догадываться, сколько Укртелеком заработал бы на таких квитанциях, если бы не правовое просвещение граждан, которое провел Беоцерковский ЦПИК.

    * Имя изменено по этическим соображениям

    Взгляды, отображённые в этом материале, принадлежат его авторам и могут не совпадать с мнением Международного фонда «Возрождение»

    Еще статьи:

    • Приказ мз 84н от 20022008 Приказ Минздравсоцразвития России №84н от 20 февраля 2008 г. Приказ, Минздрав России, 20 февраля 2008 Министерство юстиции Российской Федерации Регистрационный № 11287 от 05 марта 2008г. В соответствии с пунктом 1 части 5 статьи 6 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. № 255-ФЗ «Об […]
    • Трудовой договор хостес Охрана труда и техника безопасности в школе Должностная инструкция хостес ресторана 1. Общие положения 1.1. Настоящая должностная инструкция хостес ресторана разработана в соответствии с Трудовым кодексом РФ и иными нормативными актами, регламентирующими трудовые отношения между […]
    • Заг подать заявление Как подать заявление на регистрацию брака — в МФЦ или через интернет Свадьба и создание семьи – всегда особенное торжество. Но этот праздник требует соблюдения официальной процедуры заключения брака. В этой статье мы расскажем, как зарегистрировать брак, и в частности — как подать […]
    • Претензия на возврат технически сложного товара надлежащего качества Образцы претензий и заявлений по защите прав потребителей Файлы для загрузки: (c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области, 2006-2019 г. Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую […]
    • Как пишется заявление на декретный отпуск Заявление на декретный отпуск - образец 2017-2018 года Что такое декретный отпуск В законодательстве отсутствует такое понятие, как декретный отпуск. Вместе с тем под ним принято понимать: Отпуск по беременности и родам (далее — БиР, ст. 255 Трудового кодекса РФ); Отпуск по уходу за […]
    • Крым налоговая отчетность Бухгалтерские услуги в Симферополе деятельность не ведется деятельность ведется Общий режим УСН (4%) УСН (10%) ЕНВД (без работников) для ИП - 2 000 в квартал для юр. лица - 5 000 в квартал ЕНВД (с работниками до 5 чел.) для ИП - 5 000 в квартал для юр. лица - 8 000 в […]