Заключить договор на обслуживание автомобилей

Договор ремонта и обслуживания автомобиля

Договор ремонта и обслуживания автомобиля является типовым хозяйственным контрактом подряда, подписанный между заказчиком и исполнителем работ. Здесь важно помнить, что оказание услуг автосервисом по восстановлению работоспособности транспортных средств находится в поле действия Закона «По защите прав потребителей».

Стандартный договор на техническое обслуживание и ремонт автомобилей заключается между сторонами по определенному порядку. Процедура оформления состоит из таких шагов:

  1. Договор составляется в конфигурации одного документа, подписывается сторонами и подтверждается печатями.
  2. Проект контракта имеют право готовить обе стороны. Для ознакомления проектируемое соглашение предоставляется другому участнику.
  3. Когда пункты проекта соглашения подходят, то оформляется документ по согласованным условиям и отправляется второй экземпляр второй стороне для подписи и скрепления печатью.
  4. При несогласии с некоторыми пунктами, включенными в контракт на ремонт автомобилей, участник, получивший проект, должен отобразить свои соображения в протоколе разногласий. В двадцатидневный период времени отправить его подписанный в двух экземплярах вместе с экземплярами соглашения.
  5. Участник, получивший протокол разногласий, обязан на протяжении двадцати дней рассмотреть документ, и принять меры по решению спорных пунктов или включить в договор указанные в протоколе пункты. Если некоторые вопросы остаются не согласованными, то для урегулирования можно обращаться в судебный орган, если на такое действие существует согласие от другой стороны.
  6. Если участники договора достигли согласия в спорных моментах, то оформляется протокол согласования разногласий, подписывается и подтверждается печатями. После этого можно утверждать контракт.

В ситуации, когда разногласия остались неурегулированными, договор на оказание услуг по ремонту автомобиля считается не состоявшимся.

Для утверждения данного контракта требуется согласовать каждый пункт документа. В ходе его подписания, участники обязаны поставить прозрачные условия, отображающие намерения и интересы сторон, а также оформить его в правовом поле по действующим нормам закона.

Важность наличия контракта в процессе ремонта транспортных средств

Чтобы в процессе ремонта авто можно было защитить права, и в случае необходимости предъявить претензии к работникам СТО, необходимо на руках иметь договор на услуги по ремонту автомобиля.

На практике применяют и другие формы документов. Это заказ – наряд, где отображается требуемая информация, или другая официальная бумага. Но более подробно указываются условия отношений между владельцем автомобиля и собственником сервиса в договоре подряда на проведение ремонтных работ.

В данном документе размещаются такие данные:

  • полная информация о владельце транспортного средства (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактные сведения);
  • сведения об автомобиле (марка, модель, номерные обозначения);
  • перечень необходимых ремонтных действий, например, ремонт бампера или ремонт замка багажника;
  • сроки выполнения ремонта узлов автомобиля (указывается дата поступления транспортного средства в ремонт и время возвращения его собственника);
  • порядок и форма передачи денежных средств исполнителю.

Стоит отметить, что типовой договор на ремонт автомобиля несложно найти и в интернете. Приложением к нему будет перечень запасных частей, подлежащих смене и список расходного материала в виде масел и технологических жидкостей.

При направлении авто в сервисный центр требуется оформить акт приема – передачи, где расписываются неисправности и указывается комплектность.

Отличия работы от услуги по ремонту транспортных средств

Проведение ремонта автомобилей может проводиться двумя путями. Первый – это по договору подряда, а второй – по возмездному предоставлению услуг. Такие варианты договоренностей состоят из отличающихся конструктивных особенностей, играющих основную функцию в ходе рассмотрения претензий к исполнителю в судебной инстанции.

Например, если договор кузовного ремонта автомобиля содержит условие недопустимости отказа работников СТО от выполнения работ в одностороннем порядке, то и собственник транспортного средства такого права не имеет. В случае когда договор на выполнение ремонта автомобиля заключается в виде предоставления возмездной услуги, то владелец авто может отказаться от выполнения условий в одностороннем порядке без каких-либо штрафных санкций. И суд будет всегда на его стороне.

Как выбрать видеорегистратор для автомобиля? Читайте здесь. Какой лучше купить антирадар? Полезная информация в этой статье.

В любом случае задокументированная договоренность на ремонт транспортного средства значительно упростит задачу при предъявлении возникших претензий. Наличие такого официального документа защитит интересы заказчика и возложит на исполнителя ответственность за гарантийные обязательства.

Кроме этого, договор способствует приобретению на станции технического обслуживания запасных частей к авто соответствующего качества. Заказчику не потребуется самостоятельно тратить время на их поиск, рискуя купить детали, изготовленные сомнительными производителями.

Заключить договор на обслуживание автомобилей

Потребители нередко сталкиваются с фактами некачественного оказания услуг при ремонте автотранспорта в автосервисах. Как же правильно оформлять заказ на ремонт автомобиля, чтобы иметь законные основания для отстаивания своих потребительских прав?

Базисом правоотношений потребителя и исполнителя услуг является договор на ремонт автомобиля (заказ-наряд), необходимо понимать, как правильно такой договор составлять. После сдачи машины в мастерскую на руках у заказчика должно остаться два документа: заказ-наряд и приемо-сдаточный акт. Причем, приемосдаточный акт является в каком-то смысле даже более важным документом. В нем отображаются такие позиции, как марка транспортного средства, номера кузова и двигателя, описывается комплектность автомобиля (наличие запаски, магнитолы, аптечки), указывается также количество топлива в баке и километраж. Помимо прочего в акте должны быть отображены сведения о внешнем состоянии автомобиля: вмятины, царапины, сколы на лобовом стекле и фарах. Как показывает практика, довольно часто возникают конфликтные ситуации между заказчиком и автосервисом из-за того, что машина сдается абсолютно целая, а после проведения ремонта на авто вдруг появляются царапины и вмятины.

Договор в обязательном порядке заключается в письменной форме (обычно в виде заказа-наряда) и должен содержать следующие сведения:

  • фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации — исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
  • фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
  • дата приема заказа, сроки его исполнения (в случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ));
  • цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
  • марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;
  • цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;
  • перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
  • перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем;
  • гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
  • должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
  • другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).

Следует помнить, что исполнитель заключает договор на ремонт автотранспортного средства только при наличии у потребителя документа, удостоверяющего личность, а также документов, подтверждающих право собственности на автотранспортное средство. Если же потребитель не является собственником автотранспортного средства, то он предъявляет доверенность, подтверждающую право на эксплуатацию автомобиля.

В случае, если ремонт не может быть осуществлен в присутствии потребителя, и он оставляет автомобиль у исполнителя, то в обязательном порядке составляется приемосдаточный акт, в котором указываются комплектность автомобиля и видимые наружные повреждения и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены. Исполнитель выполняет только те работы по ремонту автомобиля, которые согласованы с потребителем и указаны в договоре. Оказывать дополнительные услуги, не согласованные с потребителем, и требовать их оплаты исполнитель не вправе.

Цена и порядок оплаты оказываемых услуг по ремонту автотранспортного средства определяется договором. Допускается составление сметы работ по требованию одной из сторон.

Потребитель вправе присутствовать при выполнении работ в производственных помещениях при условии соблюдения требований техники безопасности. Исполнитель обязан оказать услуги (выполнить работы) в сроки, указанные в договоре. В случае нарушения указанного срока исполнителем, потребитель вправе по своему выбору:

  • назначить исполнителю новый срок;
  • потребовать уменьшения цены оказываемой услуги;
  • отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной по договору суммы в полном объеме.

За нарушение сроков оказания услуги (выполнения работы) исполнитель несет ответственность в виде неустойки в размере 3% за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки от цены заказа.

Заказчик должен при приеме результата работ в присутствии исполнителя осмотреть ТС и при обнаружении явных дефектов незамедлительно оповестить исполнителя. Все недостатки должны быть включены в акт приема. Если этого не сделано, то исполнитель, то есть автосервис, освобождается от ответственности за явные недостатки, которые могли быть обнаружены при приемке.

Читайте так же:  Льготы для жителей луганска

Уважаемые потребители! В случае нарушения Ваших прав обращайтесь по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай: 6-42-41, либо в Общественную приемную Управления по адресу: г.Горно-Алтайск пр. Коммунистический,173.

Договор на оказание услуг по ремонту, техническому обслуживанию автомобилей и продаже запасных частей

Заключение официального договора на обслуживание и ремонт автомобилей на сервисной станции Технического центра «Восток» для наших клиентов — это самый эффективный способ оптимизировать затраты, уверенность в сроках ремонта и надежность официального дилера.

Три простых шага для заключения договора:

1. Скачать, ознакомиться и заполнить

2. Скачать и заполнить

3. С подготовленным пакетом документов обратиться в клиентскую службу отдела сервиса.

Благодарим Вас за оказанное доверие и сотрудничество!

Наш центр открыт для Вас ежедневно без выходных с 9:00 до 21:00.

Договор на техническое обслуживание и ремонт автомобилей

Договор может измениться в сязи с изменением рынка ремонтных услуг, в зависимости от количества машин клиента и т.д.

на техническое обслуживание и ремонт автомобилей № ХХ-ХХ/ХХ

г. Санкт-Петербург хх ________ 2012 г.

Общество с ограниченной ответственностью «МК-Траксервис», станция технического обслуживания автомобилей, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Михайлова Александра Викторовича , действующего на основании Устава, с одной стороны, и « », именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора , действующего на основании Устава , с другой стороны, далее – Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Термины, используемые в настоящем договоре:

СТО – станция технического обслуживания автомобилей.

ТО – техническое обслуживание автомобиля.

Гарантийные обязательства – обязательства по безвозмездному ремонту и замене деталей, узлов и агрегатов, преждевременно вышедшие из строя по вине Исполнителя.

Запчасти – узлы, детали, сборочные единицы автомобиля.

Оригинальные запчасти – запчасти, изготовленные автопроизводителем, распространяемые через сервисную сеть компании-автопроизводителя.

Неоригинальные запчасти – запчасти, изготовленные не самим автопроизводителем, а на заводах других фирм.

ГСМ – горюче-смазочные материалы.

1.1. Исполнитель обязуется выполнить работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей Заказчика на станции технического обслуживания Исполнителя (далее по тексту СТО) с использованием собственных запасных частей и материалов или запасных частей Заказчика, если это предусмотрено Заявкой, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить работу Исполнителя на условиях настоящего Договора.

1.2. Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить работу Исполнителя на условиях настоящего Договора.

1.2. На техническое обслуживание и ремонт принимаются автомобили Заказчика, указанные в Приложении №1, являющееся его неотъемлемой частью данного договора.

Приложение №1 включает в себя предварительный список автомобилей Заказчика, подлежащих ТО и ремонту на СТО. Список автомобилей Заказчик содержит данные о владельце, типе автомобиля, модели автомобиля, идентификационный номер, государственный номерной знак. Данный список автомобилей может быть изменен в порядке, предусмотренном п. 4.1 Договора.

1.3. Выполнение работ по настоящему Договору осуществляется Исполнителем по адресу: г. Санкт-Петербург, пос. Шушары, ул. Ленина д.3.

2. Порядок технического обслуживания и ремонта автомобилей и сроки проведения работ

2.1. Предварительная запись на проведение ТО или ремонта автомобилей осуществляется СТО по телефону устно или по заранее присланной по факсу письменной заявке Заказчика с указанием желаемого срока постановки автомобилей в ремонт или на ТО, однако точный срок прибытия автомобилей СТО определяет, исходя из собственной загрузки и согласует с Заказчиком устно по телефону.

2.2 Прием автомобиля Заказчика для проведения работ, необходимых на данном автомобиле, производится по Заявке, форма которой предусмотрена СТО. В заявке отражается идентификационный номер автомобиля, модель автомобиля, государственный номерной знак, видимые наружные повреждения и дефекты, производится отметка об использовании деталей Исполнителя либо Заказчика. Н основании причины обращения Заказчика на СТО Исполнителя, Исполнителем определяются предварительный перечень заказанных работ, предварительные стоимость и срок исполнения работ по данному автомобилю Исполнитель принимает автомобиль на СТО после подписания Сторонами Заявки на проведения работ (с расшифровкой ФИО и указанием должности подписывающего).

2.3. Исполнитель на основании Заявки Заказчика, формирует Заказ-Наряд, в котором указывается точный перечень работ, стоимость и срок исполнения работ по данному автомобилю, указываются запасные части и материалы, необходимые для выполнения работ по данному автомобилю. При отсутствии разногласий по объему и стоимости выполняемых Исполнителем работ согласно Заявке, Стороны подтверждают согласие подписанием уполномоченными лицами Заказ-Наряда в 2-х (двух) экземплярах по одному для каждой из Сторон, и Исполнитель приступает к выполнению работ. Стоимость работ, указанная в Заказ-Наряде, служит основанием для выставления счета на оплату.

2.4. Заявка на проведение ТО с использованием неоригинальных запасных частей принимается Исполнителем исключительно по письменной просьбе Заказчика в случае наличия их на складе СТО, либо в случае их предоставления самим Заказчиком.

В случае отсутствия письменной просьбы Заказчика об использовании неоригинальных запчастей на момент принятия Заявки к исполнению, СТО имеет право использовать оригинальные запчасти при выполнении заказанного объема работ, даже в случае наличия на СТО неоригинальных запчастей. На момент принятия Заявки к исполнению СТО на своё усмотрение применяет имеющуюся на складе спецификацию ГСМ, требуемых для выполнения заказанных работ, если не оговорено в Заявке на проведение работ.

2.5. Техническое обслуживание и ремонт автомобиля Заказчика осуществляется на производственных площадях Исполнения.

2.6. Доставка автомобиля на СТО осуществляется Заказчиком своими силами и за свой счет.

2.7. Исполнитель самостоятельно определяет порядок выполнения согласованных в Заявке работ. СТО в праве направить автомобиль Заказчика на мойку если это необходимо для качественного проведения работ и соблюдения гигиены труда персонала СТО.

2.8. По завершении работ на данном автомобиле Исполнитель в течении 1 (одних) суток уведомляет Заказчика о завершении работ и о готовности Исполнителя передать отремонтированный автомобиль Заказчику.

2.9. В течении 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления Исполнителем Заказчика, указанного в п.2.8. настоящего Договора, Заказчик обязан принять работы по ремонту автомобиля, подписать двухсторонний Акт выполненных работ или письменно изложить мотивированное возражение с указанием конкретных замечаний по объему и качеству выполненных работ. Если при выполнении работ используются запасные части и материалы Заказчика, Исполнитель отражает перечень использованных запасных частей и материалов Заказчика в Акте выполненных работ. В случае отказа от подписания Акта выполненных работ и при отсутствии с его стороны письменного мотивированного возражения от его подписания, работы считаются принятыми, а объем, качество и сроки выполненных работ – удовлетворяющими требованиям Заказчика.

В соответствии с п.4 ст.346.26 НК РФ Исполнитель не признается плательщиком НДС, счет-фактура не предоставляется.

По условиям Заявки Исполнитель производит возврат замененных деталей Заказчику.

2.10. При передаче автомобиля Исполнителю для проведения работ по Договору осмотр внешних повреждений по согласованию Сторон не выполняется. Заказчик передает автомобиль без составления акта осмотра. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо повреждения и неисправности, имевшиеся на момент передачи автомобиля для проведения работ по договору, но не указанные Сторонами.

2.11. В случае если у Заказчика есть претензии к качеству/объему выполненных Исполнителем работ, Стороны в течении 5 (пяти) рабочих дней на основании мотивированного отказа Заказчика от подписания Акта выполненных работ, а в необходимых случаях и на основании проведенной специалистами СТО Исполнителя экспертизы, составляют двухсторонний акт, в котором указываются претензии по выполненным работам и сроки их устранения.

2.12. Сроки выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля устанавливаются Исполнителем в зависимости от объема выполняемых работ и указываются в Заказ-Наряде.

2.12.1. Сроки выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту могут увеличиваться на время доставки запасных частей, необходимых для проведения ремонта и технического обслуживания.

2.12.2. В случае продления согласованного в Заявке срока проведения ТО или ремонта, Исполнитель должен уведомить об это Заказчика.

2.12.3. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять работы, указанные в Заявке досрочно.

3. Права и обязанности Исполнителя

3.1. Исполнитель оказывает услуги по ТО и ремонту автомобилей Заказчика согласно технической документации и использованием оригинальных и неоригинальных запчастей изготовителей автомобилей.

3.2. Исполнитель имеет право отказаться от использования неоригинальных запасных частей без объяснения причины, за исключением случая, когда такие запчасти предоставлены Заказчиком в соответствии с Заявкой.

3.3. Исполнитель производит текущий ремонт автомобилей Заказчика, характер и объем которого не превышают производственных возможностей СТО, что оговаривается в момент согласования Заявки на работы.

3.4. Исполнитель предоставляет запчасти и материалы, необходимые для проведения ТО и ремонта автомобилей Заказчика, если иное не оговорено в Заявке.

Если по условиям Заявки Заказчик по своему выбору самостоятельно предоставляет требуемые для ремонта запчасти, Заказчик обязан предоставить необходимые запчасти в срок, согласованный в Заявке.

В том случае, если Заказчик в установленный Заявкой срок не предоставит необходимые запчасти, Заказчик обязан выплатить неустойку в размере 1000 (одна тысяча) рублей, за каждый календарный день просрочки обязательства, указанного в Заявке.

Читайте так же:  Требования охраны труда токаря

3.5. При увеличении в процессе ТО или ремонта необходимого объема работ, увеличивающего общую их стоимость, с использованием собственных запасных частей и материалов, более чем на 15% от предварительно оговоренной суммы, Исполнитель обязан проинформировать об этом Заказчика. В этом случае заказ на выполнение увеличенного объема работ принимается к использованию только после получения письменного согласия со стороны Заказчика, переданного в письменном виде, посредством факсимильной или иной связи, позволяющей установить отправителя. Длительность проведения изменившегося объема работ может увеличиться на срок между направлением письменного уведомления Исполнителя и получением письменного согласия Заказчика. При увеличении в процессе ТО или ремонта необходимого объема работ, увеличивающего общую их стоимость, с использованием собственных запасных частей и материалов, менее чем на 15%, Исполнитель имеет право производить изменившийся объем работ без получения письменного согласия Заказчика.

3.6. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика предоставить требуемую информацию, непосредственно связанную с вопросами объема и качества работ.

3.7. посредством факсимильной или иной связи, позволяющей установить отправителя, Исполнитель обязуется известить Заказчика о дополнительных работах, необходимость которых была выявлена в процессе работы, в течении суток с момента выявления. В случае письменного согласия Заказчика на проведение дополнительных работ Исполнитель включает их дополнительно в Заказ-Наряд и в счет на оплату.

3.8. При выявлении в процессе выполнения работ недостатков автомобиля, угрожающих безопасности движения, немедленно предупредить Заказчика и до получения от него указаний приостановить выполнение работ. При несогласии Заказчика на устранение таких недостатков либо при невозможности их устранения, Исполнитель делает соответствующую запись о наличии указанных выше недостатков во всех экземплярах Акта выполненных работ.

3.9. Исполнитель обязуется передать Заказчику отремонтированный автомобиль, в порядке, предусмотренном Договором, надлежащим образом и в надлежащие сроки исполнить обязательства, предусмотренные в п.2.3. и п.2..8. настоящего Договора.

3.10. В случае изменения юридического/фактического адреса, контактных телефонов, банковских реквизитов Исполнителя, Исполнитель обязан в 3-х дневный срок уведомить об этом Заказчика в письменном виде, посредством факсимильной или иной связи, позволяющей установить отправителя.

4. Права и обязанности Заказчика

4.1. В период срока действия настоящего Договора изменять в сторону увеличения или уменьшения количество автомобилей, указанных в Приложении №1 к настоящему договору путем направления Исполнителю письменного уведомления, подписанного Заказчиком и заверенного печатью Заказчика. При отсутствии возражений со стороны Исполнителя, список автомобилей, указанных в Приложении №1. считается согласованным Сторонами с внесенными в него изменениями согласно уведомлению Заказчика с момента двухстороннего подписания дополнительного листа к Приложению №1.

4.2. Заказчик обязан предоставлять автомобили на СТО точно к оговоренному времени. В случае невозможности выполнения этого требования заранее предупредить СТО о задержке или отказе от обслуживания. В данном случае Автомобили будут обслуживаться в порядке общей очереди.

4.3. Своевременно предоставлять информацию, запрашиваемую Исполнителем и необходимую для осуществления работ согласно Заявке.

4.4. Сообщать Исполнителю обо всех фактах ремонта, проведенного вне СТО Исполнителя, с указанием причины обращения к сторонней СТО, приведением перечня осуществленных работ и установленных запчастей.

4.5. Соблюдать установленные на СТО внутренние правила распорядка и условия проведения ремонта.

4.6. Для передачи автомобилей на СТО, получения автомобилей из ремонта, подписания документов, оговоренных настоящим Договором представитель Заказчика должен предоставить Исполнителю соответствующую доверенность или ее копию, заверенную надлежащим образом.

4.7. Принимать и оплачивать работы, выполненные Исполнителем, на основании выставленных счетов, в сроки, установленные в п.5.1. или п.5.5. настоящего Договора.

4.8. Заказчик обязан забрать отремонтированный автомобиль с территории СТО не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты услуг Исполнителя согласно п.5.1. Договора.

4.9. В случае, если Заказчик не забрал автомобиль в установленный договором срок, Заказчик обязан уплатить неустойку в размере 500 (пятьсот) рублей за каждые сутки просрочки обязательства, указанного в п.4.8. Договора. Просрочка свыше двенадцати часов считается за полные сутки.

4.10. Сумма неустойки фиксируется в акте, который передается Заказчику (его представителю). Одновременно с актом Заказчику передается счет на оплату суммы неустойки.

4.11. Заказчик вправе заказать работы по ремонту и ТО с использованием запасных частей и материалов Исполнителя, либо предоставлять их самостоятельно, указав об этом в Заявке согласно п.2.2. настоящего Договора.

4.12. В случае увеличения в процессе ТО или ремонта необходимого объема работ, увеличивающего общую их стоимость, с использованием запасных частей и материалов Исполнителя, более чем на 15% от предварительно оговоренной суммы в течение 3-х рабочих дней рассмотреть уведомление СТО согласно п. 3.5. настоящего Договора и информировать Исполнителя о своем согласии или отказе в письменном виде, посредством факсимильной или иной связи, позволяющей установить отправителя.

4.13. Выполнять требования инструкции по эксплуатации автомобилей, разработанные предприятиями – изготовителями, выполнять указания и следовать рекомендациям Исполнителя по правильной эксплуатации автомобиля, срокам и порядку технического обслуживания, регламентных и иных работ, определяющих техническое состояние автомобиля.

4.14. Заказчик вправе проверять ход и качество работ только в присутствии представителя

Исполнителя, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя. Длительное, более десяти минут, присутствие Заказчика в производственных помещениях и на служебных территориях Исполнителя не допускаются.

4.15. В случае изменения юридического/фактического адреса, контактных телефонов, банковских реквизитов Заказчика, Заказчик обязан в 3-х дневный срок уведомить об этом Исполнителя в письменном виде, по средством факсимильной или иной связи, позволяющей установить отправителя.

4.16. Надлежащим образом в надлежащие сроки исполнить обязанности, установленные пунктами 2.9., 2.10., 2.11. настоящего Договора.

4.17. В случае использования настоящего Договора Заказчиком для открытия или продления сроков действия автохозяйства Заказчик обязуется в течении 2-х недель с момента расторжения настоящего Договора уведомить соответствующие государственные инстанции о расторжении о расторжении настоящего договора. Исполнитель сохраняет за собой право, независимо от выполнения Заказчиком вышеуказанного обязательства, самостоятельно информировать об этом соответствующие государственные инстанции.

5. Оплата услуг Исполнителя

5.1. Оплата работ по ТО и ремонту производится Заказчиком на основании выставленных Исполнителем счетов не позднее 5 (пяти) банковских дней после подписания Заказчиком Акта выполнены работ. Датой оплаты считается день зачисления денежных средств, поступивших от Заказчика. На расчетный счет Исполнителя.

5.2. В случае нарушения сроков оплаты, указанных в п. 5.1. и п. 5.5. Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю пени, начиная с 06-го банковского дня просрочки от момента выставления счета или срока уплаты указанного в п. 5.5. настоящего Договора до момента до момент поступления денег на счет Исполнителя. Пени рассчитываются следующим образом:

— в случае просрочки от 06-ти до 20-ти банковских дней Заказчик уплачивает пени в размере 0,5% за каждый день просрочки;

— с 21-го дня просрочки Заказчик уплачивает пени в размере 1% за каждый день просрочки.

5.3. Для ускорения расчетов Заказчик может произвести оплату стоимости ТО и ремонта с использованием запасных частей и материалов, до начала выполнения работ, которая впоследствии учитывается в расчетах между Сторонами.

5.4. При безналичных расчетах между сторонами Заказчик имеет право оставить денежный залог в размере полной стоимости всех работ и запасных частей указанных в заказ-наряде, при этом счет на оплату должен быть оплачен в срок указанный в п. 5.1. настоящего договора, по истечении этого срока денежный залог переходит в счет погашения выставленного счета.

5.5. Исполнитель вправе на передавать Заказчику отремонтированный автомобиль до исполнения Заказчиком обязательств по оплате работ, выполненных Исполнителем, а так же на передавать Заказчику отремонтированный автомобиль по текущей заявке при наличии задолженности за ранее выполненные работы Исполнителя в соответствии со ст. 712 ГК РФ, п.33 Постановления Правительства РФ №290 от 11.04.2001 года (Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (в ред. Постановления Правительства РФ от 23.01.2007 №43).

5.6. В том случае, если Исполнитель предоставляет Заказчику производить оплату выполняемых Исполнителем работ по техническому обслуживанию/ремонту автомобиля (автомобилей) Заказчика в рассрочку, то Стороны настоящего Договора дополнительно в письменной форме согласуют условия и сроки оплаты выполненных работ.

6. Гарантийные обязательства

6.1. Гарантийные сроки на работы Исполнителя составляют:

— на ремонт – 5 календарных дней при общем пробеге не более 3000км

— на оригинальные запасные части гарантия дается в соответствии с существующими условиями поставщика деталей;

-на неоригинальные запасные части гарантия дается в соответствии с существующими условиями производителей деталей;

Гарантийный срок на детали, установленные на автомобиль при проведении гарантийного обслуживания, равен части общего гарантийного срока на автомобиль, не истекший к моменту установки детали. Гарантийный срок на такую деталь начинается со дня ее установки на автомобиль и заканчивается в последний день общего гарантийного срока на оказанную услугу по ТО или ремонту автомобиля.

Читайте так же:  Судебная практика одн электроэнергия

Исчисление пробега для целей данного раздела начинается с момента передачи исправного (после проведения ремонтных работ или работ по техническому обслуживанию) автомобиля Заказчику. Если пробег превышает указанную в настоящем пункте величину до истечения гарантийного срока, действие гарантии прекращается.

6.2. Исчисление гарантийного срока начинается с момента передачи результата работ Заказчику, либо с момента, когда такая передача должна была состояться, если Заказчик не принял результат работы в установленные сроки.

6.3. Гарантийные обязательства Исполнителя не распространяются на запасные части, предоставленные Заказчиком.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за техническое состояние и исправность обслуженного им автомобиля, освобождается от гарантийных обязательств в следующих случаях:

— автомобиль использовался не по назначению;

— эксплуатация автомобиля производилась с нарушением требований инструкции по эксплуатации автомобилей, разработанных предприятиями – изготовителями, не выполнялись указания и рекомендации Исполнителя по правильной эксплуатации автомобиля, срокам и порядку технического обслуживания, регламентных и иных работ, определяющих техническое состояние автомобиля;

— осуществлялись ремонтные работы и/или ТО на сторонней Станции Технического Обслуживания после приема выполненных Исполнителем работ.

7.1. Рекламацию по качеству выполненных работ Заказчик вправе предъявить в течении установленного гарантийного срока. Исполнитель рассматривает полученные от Заказчика претензии в течение срока, указанного в п. 7.3. настоящего Договора с момента получения, при условии предъявления Заказчиком соответствующих подтверждающих документов, а именно: копия Заказ-Наряда и Акта выполненных работ, подписанных и заверенных печатью каждой из Сторон.

7.2. При обращении за проведением гарантийного обслуживания Заказчик обязан в рекламации установленной формы письменно указать претензии к работе или состоянию автомобиля. Устранение неисправностей, не указанных в рекламации, не производится в порядке гарантийного обслуживания.

В случае несогласия Заказчика с диагностикой СТО Исполнителя, для выявления причин неисправности автомобиля, производится независимая экспертиза. Специалист проводящий независимую экспертизу, определяется письменным соглашение Сторон. Стороны должны быть уведомлены о времени и месте проведения экспертизы для обеспечения явки своих представителей. В этом случае проведение независимой экспертизы оплачивает Заказчик.

В том случае, если независимой экспертизой будет установлено, что выход из строя автомобиля произошел по вине Исполнителя, Исполнитель возмещает Заказчику полную стоимость независимой экспертизы.

7.3. Исполнитель обязан в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения надлежащим образом оформленной рекламации произвести своими средствами и за свой счет диагностику. Диагностика может осуществляться в присутствии Заказчика. Документом заключения диагностики о наступлении гарантийного случая является справка, оформленная СТО Исполнителя на основании экспертного мнения специалистов СТО Исполнителя.

7.4. В случае выявления гарантийного случая Исполнитель обязан:

— устранить за свой счет выявленные неполадки в срок, согласованный предварительно с Заказчиком, но не превышающий 14 дней с момента выявления гарантийного случая, при наличии деталей на складе.

— заменить бракованную деталь аналогичной по качеству в течении 24-х часов при наличии детали на складе.

В случае отсутствия необходимых деталей на складе, поставка запасных частей дополнительно согласовывается с Заказчиком, и срок исправления неполадки, замены бракованной детали может быть пролонгирован до получения необходимых запасных частей.

7.5. В случае выявления нарушений эксплуатации транспортного средства, следствием которого явилась данная поломка или поломка детали, Исполнитель вправе потребовать оплатить расходы на проведение диагностики в соответствии с установленными расценками.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры по настоящему Договору разрешаются Сторонами путем переговоров, а в случае не достижения согласия – в Арбитражном Суде по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Соблюдение судебного претензионного порядка является обязательным. Срок ответа на претензию 10 (десять) рабочих дней со дня получения претензии.

8.2. Любая из Сторон освобождается за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло в результате действия форс-мажорных обстоятельств. Такими обстоятельствами считаются стихийные бедствия, вооруженные конфликты, издание органами государственной власти управления актов, делающих невозможными исполнение Договора полностью или частично, а так же другие события, находящиеся вне разумного предвидения и контроля Сторонами.

8.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течении которого будут действовать такие обстоятельства. В случае если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более двух месяцев, представители Сторон встретятся, чтобы обсудить необходимые меры, однако в случае, если в течении последующего месяца Стороны не достигнут взаимоприемлемого решения, любая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор. В этом случае ни одна из Сторон не вправе требовать от другой стороны возмещения убытков.

9. Срок действия договора

9.1. Для заключения договора Заказчик обязан предоставить Исполнителю следующие документы:

— Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (присвоение ОГРН или ОГРНИП);

— Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (присвоение ИНН и КПП);

— Копия титульного листа Устава и страниц, содержащих сведение о наименовании и месте и месте нахождения. Компетенции исполнительного органа и оборотной стороны последней страницы с печатью и штампом налоговой инспекции (если их нет на титульном листе);

— Копия решения/протокола органов управления о назначения на должность исполнительного органа;

— Копия доверенности – в случае, если договор будет подписываться лицом по доверенности;

— Копия договора, если в соответствии с таким договором полномочия исполнительного органа переданы управляющему или управляющей компании;

— Копия положения о филиале и доверенность на имя руководителя филиала – в случае, если договор будет заключаться с филиалом организации.

— Приказ на главного бухгалтера.

9.2. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами действует до 31 декабря 2012года.

9.3. Настоящий Договор может быть расторгнут как по соглашению Сторон, так и любой из Сторон с письменным уведомлением за 14 (четырнадцать) календарных дней.

При этом если заказчик направит Исполнителю уведомление о расторжении настоящего Договора в период выполнения Исполнителем определенного объема работ на основании Заявки Заказчика, Заказчик обязан оплатить Исполнителю фактически выполненные работы и понесенные им расходы.

9.4. До расторжения Договора в соответствии с п. 9.2. настоящего Договора Заказчик и Исполнитель составляют двухсторонний акт и производят взаиморасчеты в пятидневный срок с момента подписания акта.

Договор считается расторгнутым с момента завершения взаиморасчетов.

Окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.

10. Прочие условия

10.1. При исполнении обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ и нормативными Документами по ремонту и техническому обслуживанию автомототранспортных средств.

10.2. Настоящий Договор составлен на 9 (девяти) листах со следующими приложениями:

Приложение №1 Перечень автомобилей Заказчика, подлежащих ТО или ремонту на СТО Исполнителя;

10.3. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

10.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченным на то представителями Сторон.

11. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон

195176 Россия, Санкт-Петербург. Пр. Металлистов д.25 литер Б., пом. 11-Н

Еще статьи:

  • Размер единовременного пособия на погребение в 2019 году Размер и особенности выплаты пособия на погребение Пособие на погребение – это специальная социальная выплата, призванная компенсировать похоронные расходы. Ее выдают льготным категориям граждан, которые не могут самостоятельно оплатить траурную церемонию. Мера призвана поддержать […]
  • Военная пенсия по потере кормильца кому положена Пенсия по потере кормильца военнослужащего в 2019 году Членам семей военных, погибших или умерших вследствие выполнения долга, государство оказывает материальную поддержку. Пенсия по случаю потери кормильца военнослужащего — это отдельный вид господдержки, выплачиваемый из средств […]
  • Договор купли продажи участка по доверенности образец Договор купли продажи земельного участка по доверенности образец 2018 между физ лицами Это быстро и бесплатно! Содержание: Может ли доверенное лицо провести сделку? Законодательные нормы Виды доверительных документов Какой из них подходит для заключения соглашения? Требования […]
  • Образец приказа о досрочном расторжении трудового договора Делопроизводство Досрочное расторжение трудового договора при сокращении штата В общем случае, физлицо не может быть уволено по волеизъявлению работодателя при сокращении штата до того, как истечет нормативный срок в два месяца, начинающий исчисляться с момента соответствующего […]
  • Сургут материнский капитал за второго ребенка Югорский семейный (материнский) капитал в Ханты-Мансийске и ХМАО - Югре в 2019 году Югорский семейный капитал в Ханты-Мансийске и ХМАО - Югре учрежден Законом ХМАО - Югры от 28.10.2011 N 100-оз "О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей, в Ханты-Мансийском автономном округе - […]
  • Временная регистрация иностранных граждан по месту работы Регистрация иностранных сотрудников по месту работы: временная регистрация мигрантов по юридическому адресу работодателя Регистрация гражданина по месту работы – это первичная постановка иностранных сотрудников на миграционный учет в ГУВМ МВД по юридическому адресу работодателя и […]