Защита прав потребителей стоимость услуг

Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) (ст.ст. 27 — 39.1)

Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)

См. схему «Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)»

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2019. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Цены на услуги адвоката, юриста по защите прав потребителей

* Стоимость консультации зависит от сложности спора.

** Защита интересов клиента в суде по защите прав потребителя состоит из следующих действий:

  • Получение фотокопий материалов дела в суде
  • Составление различных судебных документов (исковое заявление, возражение, встречное исковое заявление, ходатайства и др.)
  • Консультация по сбору доказательственной базы
  • Участие в суде

*** Представительство в судах г. Москвы, цены на услуги по защите интересов клиента в судах Московской области уточняйте по телефону 8-926-629-16-53.

Консультация по услугам и ценам:

с 10:00 до 23:59, без выходных

Бесплатная юридическая консультация адвоката, юриста по защите прав потребителей

Вы можете обратиться за бесплатной юридической консультацией к нашему адвокату, юристу по защите прав потребителей:

Роман П.
Я купил сотовый телефон в салоне связи. Так как покупал в подарок, то коробку не открывал, и телефон не проверял. Смог проверить только после того, как его подарил. И оказалось, что аппарат не работает, но с момента покупки прошло 15 дней. Я обратился в магазин, где его покупал, но там мне отказались возвращать деньги, под предлогом, что типа это я сломал. Они меня выбесили, готов идти до конца.

Адвокат по защите прав потребителей
Делайте экспертизу. Сохраните все чеки. Отправьте досудебную претензию. Если не ответят, обращайтесь в суд. Если сделаете все правильно, то вернете не только потраченные деньги за телефон и судебные расходы, но получите денежную компенсацию в виде штрафа, неустойка, морального вреда.

Заказать участие адвоката по защите прав потребителя можно по телефону 8-926-629-16-53, участие от 5 000 рублей.

Марина А.
Вот такая ситуация. Купили в аптеке небулайзер. Гарантия 2 года. Для того, чтобы начать пользоваться нужно продезинфицировать принадлежности ингалятора. Для этого бросить их на 10 мин в кипящую воду. Так было написано в инструкции. Когда так сделали, то от горячей воды сжалась пластмасса. Теперь его нельзя использовать. В аптеке разводят руками, возвращать деньги отказываются. А как же гарантия? Эксплуатация была в пределах инструкции. Как нам поступить?

Юрист по защите прав потребителей
В данном случае прояснить ситуацию сможет только экспертиза.

Заказать участие адвоката, юриста по защите прав потребителя:

Прайс-лист по защите прав потребителей.

Стоимость услуг юриста по защите прав потребителей в г. Москве или ином регионе РФ, зависит от обстоятельств конкретно рассматриваемого дела, его сложности и заявляемых требований, при этом, оставаясь разумной.

К наиболее трудоемкой категории относятся дела, связанные с производством работ (строительные, ремонтные и т.п.), а также с продажей товаров ненадлежащего качества (мебель, кухонные гарнитуры и т.п.), поскольку, в большей части, эти дела связаны с привлечением экспертов. К менее трудоемким, относятся дела по оказанию различного рода услуг, не связанных с медицинским направлением.

По достижению условий о цене услуг нашего юриста по ЗПП, полный перечень которых перечислен ниже, она не может быть уменьшена или увеличена в зависимости от количества судебных заседаний и иных факторов, влияющих на качество услуг в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.

Более подробную информацию по ценам/прайс-листу Вы можете узнать по телефону: +7 (495) 741-84-78 или email: [email protected].

Консультационные услуги:

  • выяснение всех существенных обстоятельств дела
  • выбор способа защиты нарушенного права
  • оценка перспектив по делу
  • определение стоимости оказания услуг
  • стоимость услуги фиксированная
  • расчетное время оказания устной консультации – 1 час (60 минут)
  • стоимость указана с учетом анализа документации и разъяснением позиции
  • стоимость услуги зависит от количества документации, подлежащей анализу, а также заявленной сложности
  • стоимость указана в том числе, с указанием на судебную практику, доставки (в случае необходимости), разъяснением изложенной позиции
  • срок оказания услуги зависит от количества документации, подлежащей анализу, а также заявленной сложности
  • при заключении договора на оказание юридических услуг, вычитается стоимость консультации
Читайте так же:  Как получить справку из бти и кадастровый паспорт

Защита прав потребителей стоимость услуг

— правовой анализ ситуации и представленных документов
— оценка перспектив досудебного/судебного разбирательства
— дача соответствующих рекомендаций

Время консультации не более 20 минут

Приобретение некачественного товара (стоимостью более 5000 рублей)

Некачественное оказание услуг, работ (бытовых, банковских, туристических, платных образовательных и медицинских, а также изготовление окон, мебели и проведение ремонта и т.д.)

Консультация по общим вопросам делопроизводства

— правовой анализ ситуации и представленных документов
— оценка перспектив досудебного/судебного разбирательства
— дача соответствующих рекомендаций

Время консультации до 40 минут

— правовой анализ ситуации и представленных документов
— оценка перспектив досудебного/судебного разбирательства
— дача соответствующих рекомендаций

Время консультации до 40 минут

— правовой анализ документов на предмет их соответствия российскому законодательству
— анализ полного пакета собранных документов — дача рекомендаций по дальнейшим действиям клиента
— высказывание соответствующих рекомендаций
— подготовка письменного заключения по желанию клиента (стоимость всей услуги увеличивается на 50%)

Мы оказываем посильное содействие на безвозмездной основе ветеранам Великой Отечественной войны, ветеранам боевых действий, ветеранам военной службы, ветеранам государственной службы, ветеранам труда. Предусмотрены льготы в представительстве интересов военнослужащих, пенсионеров, инвалидов и малоимущих граждан по их заявлению. Степень активности в защите прав этой части граждан-потребителей в среднесрочной перспективе, как представляется, будет определяться ресурсными возможностями организации за счет роста количества обращений граждан из числа потребителей дорогостоящих товаров (работ, услуг), а так же взысканий пятидесяти процентов от штрафов в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Защита прав потребителей стоимость услуг

Права потребителей и продавцов, возврат товара, бесплатные консультации юристов

Юридические услуги по защите прав потребителей.

Ниже приведены весьма примерные цены, нижняя планка. Важно понимать, что универсальные цены могут быть в магазинах, продающих товары, но не в сфере юридических услуг, где каждый клиент с его ситуацией индивидуален и уникален. Чтобы определить стоимость профессиональной работы юриста, иногда бывает необходимость изучить полностью дело клиента.
• Консультации на месте — от 500 р. или бесплатно, в зависимости от ситуации
• Составление претензии или ответа на письмо — от 2500 р.
• Составление иска в суд — от 5000 р.
• Представление интересов в суде по защите прав потребителей — от 5000 руб. каждое заседание, либо оговаривается твердая сумма за все заседания до вынесения решения по делу
• полное ведение дела, начиная с досудебного урегулирования ситуации (переговоры, встречи) до вынесения решения судом (при необходимости подачи иска) — от 20 000 руб.
• Цены могут колебаться в одну или другую стороны в зависимости от конкретного дела.

Услуги и расценки для юридических лиц/предпринимателей по защите от потребэкстремизма:

• консультация от 1500 р.;
• составление письма\требования или ответа на претензию потребителя- от 1900 руб. ;
• составление и направление искового заявления к потребителю в суд — от 7000 руб.;
• представление интересов в суде по потребительскому делу — от 7000 руб. каждое заседание, либо оговаривается твердая сумма за все заседания до вынесения решения по делу;
• полное ведение дела, от досудебного урегулирования вопроса (переговоры, встречи) до вынесения решения по существу, включая подачу встречного иска — от 30 000 руб.;
Юристы нашей юридической фирмы по защите прав потребителей имеют большой опыт работы в сфере строительно-ремонтных работ, защите прав дольщиков, а также в области купли-продажи автомобилей, затоплении и причинении вреда имуществу, рассматривают ситуации, связанные с недобросовестной рекламой, причиняющей вред потребителям. Мы исходим из того, что не существует специалиста во ввсех отраслях права, поэтому у каждого юриста своя специализация. Наши юристы проходят жесткий конкурсный отбор прежде чем допускаются к работе с клиентами. Юридическая помощь потребителям включает в себя первоначальное консультирование по ситуации, затем, в случае необходимости, составление претензии или жалобы в надзорно-карательные органы, проведение переговоров с оппонентами. Если это не возымеет своего действия, то составляется и подается исковое заявление в суд. По практике, потребительские дела чаще выигрываются, чем проигрываются, поэтому имеется прямой смысл идти от стадии переговоров до судебного решения, если ситуация этого потребует.
Помните, что проигравший дело продавец оплатит пропорционально штраф в пользу потребителя исходя из размера удовлетворенных судом требований.

Читайте так же:  Договор купли продажи транспортного средства образец для физических лиц

Досудебное урегулирование вопроса характерно для компаний, заботящихся о собственном имидже, привлечении постоянных клиентов. Далеко не всегда это крупные компании. По практике, скорее наоборот.

__
Цены на юридическое сопровождение могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации в меньшую или большую стороны. Прием юристом осуществляется по предварительной записи
Досудебные и судебные расходы взыскиваются с проигравшей процесс стороны по ходатайству.

2 комментария на «“Цены”»

В феврале 2013 г. заключил ДДУ. ДДу строго соответствует 214 ФЗ. Срок передачи квартиры до 30 марта 2013 г. Застройщик чудесным образом получил разрешение на ввод 26 марта 2013 г., но в доме воды, электропитания, отопления, благоустройства не было. я плучил уведомление 9 апреля 2013 г. заказное письмо без описи, печать и подпись ксерокопия, в тексте нет уведомления о готовности к передаче объекта. Написал 5 претензий, был на осмотре со свидетелем и фотографировал недостатки. На претензии или не отвечают или отвечают не посуществу. В настоящее время готов принять квартиру, но акт передачи навязывают со словами претензий не имею и др. Хотел бы получить квартиру, неустойку и т.д. Нужна консультация и возможно присутствие на переговорах и ведения дела в суде.

Подъезжайте к нам на юридическую консультацию со всеми относящимися к данному делу документами в заранее согласованное время, если вопрос в настоящее время актуален.

Защита прав потребителей

К сожалению ситуации, когда продавец или поставщик услуг оказывается недобросовестным, сейчас сложно назвать редкостью. Покупателям отказывают в возврате товаров и в компенсации за некачественно оказанные услуги. Чтобы отстоять свою правоту, им приходится обращаться к закону о защите прав потребителей и юристам, работающим по этим вопросам.

Специалисты нашей компании всегда готовы помочь вам собрать доказательства нарушения Ваших прав и правильно подготовить соответствующие документы, чтобы добиться справедливого решения этого вопроса.

Мы открыты к сотрудничеству с клиентами из Москвы, но и из любых других регионов РФ.

При получении товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать:

  • заменить его аналогичным товаром той же стоимости;
  • заменить товар другой моделью с перерасчетом стоимости;
  • получить скидку (снизить покупную стоимость некачественного товара);
  • устранить обнаруженные недостатки в счет продавца либо компенсировать расходы на их устранение третьими лицами;
  • компенсировать полную стоимость товара.

Если услуги или работы выполнены некачественно, потребитель может потребовать:

  • бесплатно устранить обнаруженные недостатки;
  • пересчитать (снизить) стоимость оказанных услуг;
  • произвести работы или оказать услуги повторно*;
  • компенсировать расходы при устранении недостатков покупателем или третьими лицами.

* При повторном изготовлении аналогичного предмета из того же материала покупатель обязан вернуть продавцу ранее приобретенную вещь.

Какие услуги «Аккаунт» оказывает в Москве и регионах:

  • детальный анализ случая и оформление правового заключения;
  • составление претензии по защите прав потребителей*;
  • составление искового заявления (или отзыва на него);
  • представительство по делу о защите прав потребителей в суде Москвы и других городов.

Вы сами можете решить, какие именно услуги вам нужны.

Более подробно о данной услуге можно узнать здесь.

Защита прав потребителей товаров и услуг (работ). Стоимость

Мы предлагаем несколько различных тарифов, чтобы Вы могли самостоятельно подобрать наиболее подходящий. Если у Вас мало времени, и Вы готовы полностью положиться на наших юристов, выберите тариф «Бизнес». В него включен набор всех необходимых юридических услуг по защите прав потребителей, при этом Вам лишь нужно подписать сопутствующие документы.

Готовы лично защищать свои права в суде, но не знаете, как правильно оформить документы? Выбирайте тариф «Эффективный».

  • Анализ дела и сбор доказательств
  • Консультация и разработка стратегии судебной защиты
  • Составление и подача искового заявления (отзыва на исковое заявление)
  • Юрид.поддержка на всем протяжении процесса
  • Анализ дела и сбор доказательств
  • Консультация и разработка стратегии судебной защиты
  • Составление и подача искового заявления (отзыва на исковое заявление)
  • Юрид.поддержка на всем протяжении процесса
  • Представительство в суде (не зависимо от количества судебных заседаний и длительности процесса)
  • Подготовка дополнительных документов (ходатайства, заявления, изменений иска и т.д.)
  • Получение решения суда в бумажном виде
  • Получение исполнительного листа и передача его на исполнение
  • Контроль за взысканием денежных средств (при передаче Исполнительного листа в банк должника)
  • Анализ дела и сбор доказательств
  • Консультация и разработка стратегии судебной защиты
  • Составление и подача искового заявления (отзыва на исковое заявление)
  • Юрид.поддержка на всем протяжении процесса
  • Представительство в суде (не зависимо от количества судебных заседаний и длительности процесса)
  • Подготовка дополнительных документов (ходатайства, заявления, изменений иска и т.д.)
  • Получение решения суда в бумажном виде
  • Получение исполнительного листа и передача его на исполнение
  • Контроль за взысканием денежных средств (при передаче Исполнительного листа в банк должника)
  • Уплата процентного вознаграждения после вынесения решения суда
Читайте так же:  Срок действия счета-фактуры

Срок подготовки полного пакета документов для досудебного или судебного разбирательства – от 1 дня.

Получить список требующихся документов или профессиональную консультацию по делам защиты прав потребителей товаров и услуг в Москве можно по тел. +7(495) 505-50-45 или по тел. 8(800)333-02-26 (по России звонок бесплатный).

Судебная защита прав потребителей

До обращения в суд

Вам требуется составить претензию к продавцу или исполнителю работ, соответственно предоставившему некачественный товар или не оказавшему услуги должным образом. В ней должны быть указаны четкие требования и установлен срок разрешения конфликта. Также важно получить доказательство получения претензии продавцом или поставщиком услуг. Им, к примеру, может являться уведомление о вручении письма.

Защита прав потребителей в суде

В случае невозможности урегулирования претензии в досудебном порядке (в том числе, если ответчик игнорирует ее или не согласен с указанными требованиями) покупатель вправе подать исковое заявление в суд.

В подобных ситуациях крайне важно правильно составить исковое заявление, так как ошибки и неточности в формулировках могут существенно замедлить решение дела или даже послужить основанием для отказа от принятия заявления, который полностью лишает возможности повторной подачи иска. Поэтому на этапе подготовки документов крайне рекомендуется подключить к работе опытного юриста по защите прав потребителей.

Второй важный пункт – обоснование требований в тексте заявления. Крайне желательно, чтобы оно конкретно указывало нормы закона, нарушенные при продаже некачественного товара или недобросовестном оказании услуг.

Юрист по защите прав потребителей поможет не только верно составить заявление, но и собрать доказательства, которые дополнительно обоснуют Ваши требования и правоту, тем самым ускорив решение вопроса в Вашу пользу. В качестве их могут использоваться сопутствующие платежные или иные документы, использованные сторонами при сотрудничестве, а также заключения проведенных экспертиз.

Если Вам дорого время и нервы, воспользуйтесь услугами грамотного юриста по защите прав потребителей!

В исковом заявлении потребитель вправе требовать не только возврат средств за некачественный товар, но и ряд других компенсаций, в том числе:

  • компенсации морального ущерба;
  • компенсации ущерба, причиненного жизни, здоровью или имуществу;
  • выплаты неустойки;
  • наложения штрафа на продавца в размере половины стоимости товара.

Возможно несколько вариантов подачи судебного иска:

  • по адресу истца;
  • по месту нахождения ответчика;
  • по месту заключения (исполнения) договора.

Мировому судье иск может быть подан, если его сумма не превышает 50 000 рублей, в ином случае он подается в районный суд.

Еще статьи:

  • Нужна ли лицензия на торговлю мебелью Глава III. Виды деятельности, на осуществление которых требуются лицензии (ст. 17) Глава III. Виды деятельности, на осуществление которых требуются лицензии © ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС", 2019. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания "Гарант" и ее партнеры являются участниками […]
  • Барщевский коллегия адвокатов Барщевский коллегия адвокатов «Барщевский и Партнеры» сегодня — это профессиональная команда практикующих адвокатов и юристов, чей многолетний опыт позволяет предоставлять квалифицированную юридическую помощь как коммерческим и некоммерческим организациям, так и государственным […]
  • Требования к предохранительным поясам и канатам Дистанционная подготовка и тестирование по электробезопасности Обучение по электробезопасности на II группу Обучение по электробезопасности на III группу Учебные материалы Предохранительные пояса, монтерские когти, страхующие канаты и лестницы Предохранительные пояса предназначаются для […]
  • Судебные приставы курск курский район Отдел судебных приставов по Курскому району Курской области Адрес: 305029, Россия, г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 65, Время работы: Вт с 09:00 до 15:00, Чт с 14:00 до 18:00 Телефон для справок: +7(4712)51-20-13 Начальство ОСП по Курского району Струкова Ольга Сергеевна В настоящее время […]
  • Как оформить переустройство жилого помещения Глава 4. Переустройство и перепланировка помещения в многоквартирном доме (ст.ст. 25 - 29) Информация об изменениях: Наименование изменено с 8 января 2019 г. - Федеральный закон от 27 декабря 2018 г. N 558-ФЗ Глава 4. Переустройство и перепланировка помещения в многоквартирном доме См. […]
  • Фз осаго ст 6 Глава II. Условия и порядок осуществления обязательного страхования (ст.ст. 4 - 17) Глава II. Условия и порядок осуществления обязательного страхования © ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС", 2019. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания "Гарант" и ее партнеры являются участниками […]